A、A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
B、B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明，不包括公证部门出具的证明
C、C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明，不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明
D、D.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证，不包括公证部门及街道办事处等政府基层组织出具的证明
答案：A
A、A.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明
B、B.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或街道办事处等政府基层组织或公安部门出具的有效亲属关系证明，不包括公证部门出具的证明
C、C.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明，不包括街道办事处等政府基层组织出具的证明
D、D.能证明直系亲属关系的户口簿、结婚证，不包括公证部门及街道办事处等政府基层组织出具的证明
答案：A
解析：声誉事件发生在网上，按照办公室→行领导、条线管理部门→事发机构，自上而下传递。
A. A.《变更单位银行结算账户申请书》第一联正面、第二联背面
B. B.若授权代理人办理，无需提供法人身份证正反面
C. C.法定代表人及授权代理人身份证正反面
D. D.加盖单位公章的营业执照
解析：每日均应清点
A. A.销户转为预销户
B. B.销户转为正常
C. C.预销户转为正常
D. D.预销户转为销户
A. A.《变更单位银行结算账户申请书》第一联正面、第二联背面
B. B.存款人变更预留公章或财务专用章时，还应提供公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票
C. C.新法人以及授权代理人的有效身份证件正反面，现场清晰照片
D. D.加盖单位公章的营业执照
A. A.柜面业务知识
B. B.服务技能
C. C.产品业务知识
D. D.营销技能
A. A.遇收取或兑换客户的零币、残币时，对客户要有耐心
B. B.若零币、残币兑换量较大，可请网点负责人调配人员协助清点，提高清点效率，缩短客户等候时间
C. C.遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户耐心解释
D. D.发现假币时，应向客户说明判定为假币的依据，诚恳地向客户讲解识别假币的方法，并将假币还给客户
解析：D项：并按规定履行假币没收手续
A. A.主管单位加附属机构名称
B. B.主管单位机构名称
C. C.附属机构名称
D. D.主管单位机构名称或附属机构名称
A. A.假币收缴未双人确认，未当面加盖“假币”专用章，未填制相关收缴凭证
B. B.收缴假币未及时入库的
C. C.收缴假币后，未告知持有人如对收缴有异议所具有的权利
D. D.假币主动退还给客户的
