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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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监护人为16周岁以下未成年人办理个人账户开户业务时,各网点应充分了解客户需求,在办理之前提示监护人,后续办理密码重置、挂失等业务时均要由监护人办理,并提交账户本人与监护人的证明材料。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
持单位结算卡通过智能柜员机(STM)办理以下( )交易,需录入单位结算卡密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001c.html
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支票影像业务中,系统自动判断的退票理由反显至退票理由栏位,且如退票理由为( )时,反显不可修改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700010.html
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个人活期存款开户介质类型为本外币一本通存折时,产品名称可选( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee4670000b.html
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ATM转账撤销业务办理须本着“先查询、后撤销”的原则,通过与客户核对( )等要素确认待撤销的交易并记录交易流水号,确认无误后办理撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700016.html
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以下挂失类型中,需要到原开户机构进行办理的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700025.html
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以下关于网点人员强化客户风险识别的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000d.html
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根据我行《员工退出管理办法》,员工若同时满足以下( )情形,应给予劝退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700013.html
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银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700028.html
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银行受理企业开户业务时应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700020.html
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以下关于支票挂失的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700023.html
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题目内容
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

监护人为16周岁以下未成年人办理个人账户开户业务时,各网点应充分了解客户需求,在办理之前提示监护人,后续办理密码重置、挂失等业务时均要由监护人办理,并提交账户本人与监护人的证明材料。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
持单位结算卡通过智能柜员机(STM)办理以下( )交易,需录入单位结算卡密码。

A. A.对公活期存入

B. B.对公活期支取

C. C.对公转账汇款

D. D.对公综合签解约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001c.html
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支票影像业务中,系统自动判断的退票理由反显至退票理由栏位,且如退票理由为( )时,反显不可修改。

A. A.支付密码错

B. B.余额不足

C. C.验印不符

D. D.远期支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700010.html
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个人活期存款开户介质类型为本外币一本通存折时,产品名称可选( )

A. A.个人结算Ⅰ类账户

B. B.个人结算Ⅱ、Ⅲ类账户

C. C.个人委托存款账户

D. D.个人非结算账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-f9e8-c039-62ee4670000b.html
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ATM转账撤销业务办理须本着“先查询、后撤销”的原则,通过与客户核对( )等要素确认待撤销的交易并记录交易流水号,确认无误后办理撤销。

A. A.转出卡卡号

B. B.转入卡卡号

C. C.转账金额

D. D.交易时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700016.html
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以下挂失类型中,需要到原开户机构进行办理的是( )

A. A.印鉴的书面挂失

B. B.对公凭证的书面挂失

C. C.凭密码支取的个人凭证书面挂失

D. D.凭印鉴、证件支取的个人凭证书面挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700025.html
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以下关于网点人员强化客户风险识别的说法,错误的是( )

A. A.STM人脸识别率低,需要授权通过时,授权人员务必仔细核对是否为同一人

B. B.核实信息的真实性和“人证”的一致性

C. C.如遇客户STM人脸识别不通过等异常情况,应及时向运营管理部报告

D. D.对于身份识别异常情况,本着审慎办理的原则,除核对身份证件以外,还应要求客户提供其他相关辅助证件

解析:C项:向内勤副行长报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670000d.html
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根据我行《员工退出管理办法》,员工若同时满足以下( )情形,应给予劝退。

A. A.因个人健康原因,在规定医疗期满后不能正常坚持工作累计时间超过2个月或不能胜任原岗位工作

B. B.不能从事其他岗位工作

C. C.不符合本行内退条件

D. D.严重违反我行规章制度

解析:A项:3个月,D项:解除劳动合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700013.html
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银行业金融机构应坚持( ),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。

A. A.公平性原则

B. B.公正性原则

C. C.公开性原则

D. D.服务便利性原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700028.html
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银行受理企业开户业务时应( )

A. A.审核企业开户证明文件的真实性、完整性、合规性

B. B.审核开户申请人与开户证明文件所属人的一致性

C. C.审核企业开户意愿的真实性

D. D.严格履行客户身份识别义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700020.html
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以下关于支票挂失的相关说法,正确的是( )

A. A.内容填写齐备的支票遗失或被盗,客户可向其开户行申请进行凭证协防

B. B.内容填写齐备的支票遗失或被盗,失票人可向付款人开户行申请支票挂失止付

C. C.付款人开户行在收到挂失止付通知书之前,已经向持票人付款的,不再承担责任

D. D.付款人开户行在收到挂失止付通知书之前向持票人付款,由此给支票权利人造成的损失,应当由失票人自行负责

解析:A项:空白支票才可以申请凭证协防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700023.html
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