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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单选题
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以下关于我行微银行的说法,正确的是( )

A、A.客户可通过我行微银行进行我行信用卡还款、喵喵贷还款

B、B.客户无论通过哪个渠道动账,且无论金额大小,微银行都会向其推送动账信息,以便客户账户管理

C、C.客户在使用微银行时,提示该账户已与其他账户绑定,则需取消关注再重新关注后使用

D、D.存量客户如需使用微银行,则可建议客户通过绑定我行核心系统中的客户号进行使用

答案:B

解析:A项:不支持喵喵贷还款,C项:应解除绑定后使用,D项:微银行仅可绑定二代境内居民身份证使用,其他号码微银行不兼容

2023年版银行运营管理知识
以下交易支持跨网点办理的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670001d.html
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保管柜面业务专用章人员严禁同时保管( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670002b.html
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客户办理个人定制存款普通版(A款),符合行内定价的,由客户填写《开立个人定制存款普通版(A款)申请书》,有权进行签字确认的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700025.html
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我行《员工合规手册》中要求员工遵守媒体采访规定,以下属于这一要求的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700027.html
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单位客户持“税收缴款书”办理缴税业务,该客户在我行无账户,则涉及的交易包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001e.html
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若我行将收到的清算来的转账支票退票,我行柜员需要操作以下( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700029.html
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对公客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700012.html
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“300191行内往来(分行)”与“300192行内往来(总行)”科目,“300193行内往来借出资金”与“300194行内往来借入资金”科目要分别核对一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000b.html
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以下属于残缺污损人民币兑换流程的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700010.html
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以下关于银联卡差错处理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee4670001f.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下关于我行微银行的说法,正确的是( )

A、A.客户可通过我行微银行进行我行信用卡还款、喵喵贷还款

B、B.客户无论通过哪个渠道动账,且无论金额大小,微银行都会向其推送动账信息,以便客户账户管理

C、C.客户在使用微银行时,提示该账户已与其他账户绑定,则需取消关注再重新关注后使用

D、D.存量客户如需使用微银行,则可建议客户通过绑定我行核心系统中的客户号进行使用

答案:B

解析:A项:不支持喵喵贷还款,C项:应解除绑定后使用,D项:微银行仅可绑定二代境内居民身份证使用,其他号码微银行不兼容

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下交易支持跨网点办理的是( )

A. A.个人普通贷款还款

B. B.个人按揭贷款正常还款

C. C.欠款还款

D. D.提前结清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670001d.html
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保管柜面业务专用章人员严禁同时保管( )

A. A.银行汇票

B. B.信用证

C. C.单位定期存款证实书

D. D.储蓄存单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670002b.html
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客户办理个人定制存款普通版(A款),符合行内定价的,由客户填写《开立个人定制存款普通版(A款)申请书》,有权进行签字确认的包括( )

A. A.支行长

B. B.营销副行长

C. C.内勤副行长

D. D.客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700025.html
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我行《员工合规手册》中要求员工遵守媒体采访规定,以下属于这一要求的是( )

A. A.未经批准,不擅自接受媒体采访

B. B.不对外发布本行经营管理、改革情况和各类敏感事件信息

C. C.不对本行经营管理、改革情况和各类敏感事件信息向媒体作出评论

D. D.不在媒体和互联网上发表诋毁本行的言论

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700027.html
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单位客户持“税收缴款书”办理缴税业务,该客户在我行无账户,则涉及的交易包括( )

A. A.内部账现金收入

B. B.提出贷方

C. C.内部账现金付出

D. D.提出借方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee4670001e.html
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若我行将收到的清算来的转账支票退票,我行柜员需要操作以下( )交易。

A. A.提出借方退票

B. B.提出贷方退票

C. C.提入借方退票

D. D.提入贷方退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700029.html
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对公客户可通过( )等渠道进行交易明细查询。

A. A.手机银行

B. B.微银行

C. C.智能柜员机

D. D.网上银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700012.html
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“300191行内往来(分行)”与“300192行内往来(总行)”科目,“300193行内往来借出资金”与“300194行内往来借入资金”科目要分别核对一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee4670000b.html
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以下属于残缺污损人民币兑换流程的是( )

A. A.首先对票币进行真伪辨别

B. B.确认为真币的,判定剩余面积

C. C.对于票面不规则缺失且目测不易判定剩余面积的,拒绝兑换

D. D.判定剩余面积后,要马上向残损币持有人说明认定的兑换结果

解析:C项:使用总行配发的残损币兑换尺辅助测量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700010.html
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以下关于银联卡差错处理的相关说法,正确的是( )

A. A.营业机构申请他行卡取款长款调账时,需在OA系统中提交“运营管理部—银联差错调账流程”

B. B.若持卡人对原交易有质疑,提出查询或调单申请,营业机构需通过OA系统中“零售及电子银行部—银行卡跨行交易查询/调单流程”报送零售及电子银行部

C. C.调单,指持卡人对已清算的交易有疑问,向银行调阅交易凭证的过程

D. D.所有调单凭证须在原始交易处加盖营业机构业务受理章提交零售及电子银行部

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