答案:B
解析:无漏存或漏存次数只有一次且已按期补存
答案:B
解析:无漏存或漏存次数只有一次且已按期补存
A. A.基本建设的资金
B. B.日常开支
C. C.更新改造的资金
D. D.特定用途,需要专户管理的资金
A. A.大额现金设备(UCR)现金长款经大堂经理现场授权后,仍需要手工进行挂账
B. B.大额现金设备(UCR)现金长款未经大堂经理现场授权后,需要手工进行挂账
C. C.智能柜员机(STM)现金管理模块异常交易明细信息超过7天后,无法进行查询和打印
D. D.大额现金设备(UCR)现金取款成功,客户超时未取走,钞门会自动关闭,造成现金长款
解析:A项:大堂经理现场授权后自动挂账到现金长款内部账(224106),C项:不可以打印但是可以进行查询
A. A.原存款证明(剪角处理、加盖“作废”章)
B. B.客户本人有效身份证件正反面
C. C.现场清晰照片
D. D.撤销存款证明的申请
A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构
B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止
D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内
解析:D项:总行各部室及经营 机构和员工代表本行开展的一切管理、经营、服务、宣传等工作均 接受客户的监督和投诉,包括与本行开展合作的第三方机构
A. A.客户称其母亲为无民事行为能力人,持相关证件来网点办理取款业务
B. B.客户称其父亲已经昏迷,且其不知道父亲存折密码,携带相关证明来办理取款业务
C. C.未成年人(16周岁以下)王某无人看管被收容至救助站,相关工作人员向我行申请办理开户
D. D.6岁的张某由其爷爷和奶奶抚养,其爷爷到网点为其开立银行卡
解析:交叉点为芯片中心点
A. A.收款行,付款行
B. B.付款行,收款行
C. C.代理收款行,付款行
D. D.代理付款行,收款行
A. A.审核补记账凭证各项要素的正确性以及补记金额是否准确
B. B.审查补打凭证的原因是否合理属实
C. C.审核补打凭证的金额是否超过规定限额
D. D.审核积数调整、计息调整以及账户调整原因是否合理属实,计息信息和账户信息是否正确