A、A.Ⅰ类户
B、B.Ⅱ类户
C、C.Ⅲ类户
D、D.Ⅳ类户
答案:A
解析:提示:Ⅱ类户、Ⅲ类户均不能支取现金
A、A.Ⅰ类户
B、B.Ⅱ类户
C、C.Ⅲ类户
D、D.Ⅳ类户
答案:A
解析:提示:Ⅱ类户、Ⅲ类户均不能支取现金
A. A.STM人脸识别率低,需要授权通过时,授权人员务必仔细核对是否为同一人
B. B.核实信息的真实性和“人证”的一致性
C. C.如遇客户STM人脸识别不通过等异常情况,应及时向运营管理部报告
D. D.对于身份识别异常情况,本着审慎办理的原则,除核对身份证件以外,还应要求客户提供其他相关辅助证件
解析:C项:向内勤副行长报告
A. A.法人身份证原件
B. B.存有代发业务数据的储存介质(如U盘)
C. C.经办人身份证件原件
D. D.所有开户申请人有效身份证件复印件(加盖单位公章)
A. A.已录入未复核确认前发现的差错,由原录入柜员做修改或删除处理
B. B.复核阶段发现录入的支票不符合受理条件或录入的支票清算信息有误不应提出,由原录入柜员选择对该笔业务进行删除或修改处理
C. C.复核阶段发现扫描的支票影像有误或存在质量问题,扫描柜员重新对支票进行扫描
D. D.复核成功后发现的差错,发出止付申请以请求提入行止付后做退票处理
A. A.审核客户提交的资料是否齐全,要求客户填写《撤销单位银行结算账户申请书》《开立单位银行结算账户申请书》,网点填写《久悬手工转入/转出申请表》
B. B.整理上报总行集中作业中心的资料及留存资料
C. C.在人行账户系统进行先撤销、再开立
D. D.在核心系统进行“久悬账户的转入/转出”交易
A. A.个人活期存款存入
B. B.个人活期存款支取
C. C.存款账户余额查询
D. D.存款账户款项查询
A. A.若相关自然人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关与居民身份证所记载的信息核对完全相符,可按照业务流程继续办理业务
B. B.当联网核查结果不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,银行机构应拒绝办理相关业务
C. C.当自然人姓名、公民身份号码、照片核对不一致且无法确切判别客户出示的居民身份证的真伪时,不得随意拒绝办理业务,应进行辅助验证
D. D.当客户对联网核查结果存在疑义时,可告知客户直接向公安部信息中心申请核实
解析:D项:各营业机构应耐心细致地做好解释说明工作,可告知客户到持证人常住户口所在地公安机关进行核实,不得要求客户直接向公安部信息中心申请核实
A. A.面对面
B. B.视频
C. C.口头
D. D.远程
A. A.忌神秘,收缴假币应临柜操作
B. B.忌草率,不能单凭验钞机“叫声”下结论
C. C.忌不认真复核,造成误鉴、误收缴
D. D.忌态度生硬,避免与客户发生争执
A. A.本登记簿用于记载钥匙、密码、未纳入电子化管理的印章的交接情况
B. B.某一印章、钥匙或密码交接情况填满需继续登记的,应在备注填写“转至某本某页”,重新登记名称
C. C.对于已经实现电子化管理的印章,交接情况在电子登记簿中进行登记
D. D.本登记簿“交接记录”中的第一个“交出人”须与“领用/保管人”一致,更换此簿时,新登记簿的“领用/保管人”须与上一本登记簿“交接记录”中最后一个“接收人”一致,“交接记录”中的“交出人”、“接收人”和“监交人”均为签字,不得以盖章代替