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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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单选题
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( )除从其基本存款账户拨入款项外,只付不收,其现金支取必须按照国家现将管理规定办理。

A、A.收入汇缴账户

B、B.一般存款账户

C、C.临时存款账户

D、D.业务支出账户

答案:D

2023年版银行运营管理知识
临柜业务现金管理的基本原则包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700013.html
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录入客户信息时,电话为固定电话时,区号与电话号码之间不加空格,不加横线,如02224860000。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700016.html
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以下关于内部账户的管理,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee4670001e.html
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本行为信用状况良好的信用卡持卡人提供“容时服务”,我行“容时服务”的还款宽限期自到期还款日(含)起( ),持卡人在还款宽限期内最后一天22:00前还款(以到账时间为准)视同持卡人按时还款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700014.html
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我行向企业客户提供的开户预约方式包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700021.html
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营业网点一处监控设备处于维修状态,为对柜员办理业务进行监控,可暂时使用“双录”系统代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700032.html
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个人营业外收入转出,支取方式为凭印鉴支取,《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000a.html
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机构投资者购买我行理财产品前也需要进行风险承受能力评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001e.html
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单位账户印鉴中人名章丢失解挂重置(法人未发生变动),《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700004.html
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以下关于客户投诉的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700000.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

( )除从其基本存款账户拨入款项外,只付不收,其现金支取必须按照国家现将管理规定办理。

A、A.收入汇缴账户

B、B.一般存款账户

C、C.临时存款账户

D、D.业务支出账户

答案:D

2023年版银行运营管理知识
相关题目
临柜业务现金管理的基本原则包括( )

A. A.现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款”的原则

B. B.营业网点柜员中午前和营业终止后应盘点尾箱现金

C. C.柜员现金尾箱无需设置限额

D. D.网点现金应设置合理限额

解析:C项:柜员现金尾箱应设置合理限额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700013.html
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录入客户信息时,电话为固定电话时,区号与电话号码之间不加空格,不加横线,如02224860000。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700016.html
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以下关于内部账户的管理,说法正确的是( )

A. A.标准账户的开立及销户由总行运营管理部负责

B. B.非标准账户的开立由各营业机构申请,根据账户开立机构等不同情况进行逐级审批

C. C.非标准账户的维护由各营业机构申请,审批通过后,由内部账户所属机构进行维护处理

D. D.非标准账户的销户由总行运营管理部负责

解析:D项:非标准账户的销户由账户所属机构进行处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee4670001e.html
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本行为信用状况良好的信用卡持卡人提供“容时服务”,我行“容时服务”的还款宽限期自到期还款日(含)起( ),持卡人在还款宽限期内最后一天22:00前还款(以到账时间为准)视同持卡人按时还款。

A. A.1天

B. B.2天

C. C.3天

D. D.5天

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我行向企业客户提供的开户预约方式包括( )

A. A.通过“我行微信公众号-企业微银行-企业预约开户”,提交预约申请

B. B.直接来我行营业网点或拨打联系电话提出开户申请

C. C.通过“企业开办一窗通”平台,在企业注册时进行预约

D. D.通过我行官网,提交预约申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700021.html
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营业网点一处监控设备处于维修状态,为对柜员办理业务进行监控,可暂时使用“双录”系统代替。

解析:不得将“双录”系统用于记录与销售无关的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700032.html
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个人营业外收入转出,支取方式为凭印鉴支取,《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )

A. A.《撤销单位银行结算账户申请书》

B. B.印鉴卡客户留存联

C. C.本人有效身份证件正反面,代理人办理还需提供经办人有效身份证件

D. D.现场清晰影像

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee4670000a.html
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机构投资者购买我行理财产品前也需要进行风险承受能力评估。

解析:不需进行风险承受能力评估

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee4670001e.html
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单位账户印鉴中人名章丢失解挂重置(法人未发生变动),《远程授权业务规则》要求采集的影像是( )

A. A.《变更单位银行结算账户申请书》

B. B.营业执照复印件

C. C.法人及经办人身份证件

D. D.公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票

解析:B项:若法人也发生变动,则需采集营业执照复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700004.html
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以下关于客户投诉的说法,错误的是( )

A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构

B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程

C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止

D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内

解析:D项:总行各部室及经营 机构和员工代表本行开展的一切管理、经营、服务、宣传等工作均 接受客户的监督和投诉,包括与本行开展合作的第三方机构

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700000.html
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