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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )

A、A.5年

B、B.10年

C、C.15年

D、D.永久

答案:B

2023年版银行运营管理知识
智能柜员机定期部提交易支持的产品类型有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700012.html
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存款人申请开立基本存款账户,应提供或进行确认的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700022.html
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企业客户申请成为网上银行注册用户,开通( )以上公转私业务的企业客户须另签定一式两份《公转私服务协议》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700001.html
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“秉持我行以客户为中心的服务精神,遵循标准服务流程、行为规范,展现金融专业人员的职业素养”,描述的是柜员应具备( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700026.html
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持卡人在柜面办理信用卡现金还款、转账还款或取现业务后,由于操作失误需要对当日业务进行撤销,需要使用( )交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700000.html
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客户使用活期存折在大额现金设备(UCR)上进行现金取款后,UCR联动为客户补登存折。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee4670001f.html
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电子银行承兑汇票线下付款时应选择( )交易进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700011.html
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银行营业网点柜面收缴假币应注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700002.html
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银行询证函按照用途分为审计类银行询证函、验资类银行询证函。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700034.html
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通过智能前端系统办理“凭证出售[341001]”交易时,需要采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001f.html
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题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后( )

A、A.5年

B、B.10年

C、C.15年

D、D.永久

答案:B

2023年版银行运营管理知识
相关题目
智能柜员机定期部提交易支持的产品类型有( )

A. A.银行卡整存整取账户

B. B.定期一本通整存整取账户

C. C.定制存单

D. D.滨添利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700012.html
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存款人申请开立基本存款账户,应提供或进行确认的有( )

A. A.《开立单位银行结算账户申请书》

B. B.单位证明文件,如营业执照

C. C.法定代表人或单位负责人身份证件,授权他人办理的,还应出具被授权人身份证件

D. D.存款人无需使用支付密码时,需要提供不使用支付密码承诺书

解析:D项:无需提供

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企业客户申请成为网上银行注册用户,开通( )以上公转私业务的企业客户须另签定一式两份《公转私服务协议》。

A. A.单笔5万

B. B.当日累计金额5万

C. C.单笔50万

D. D.当日累计金额50万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700001.html
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“秉持我行以客户为中心的服务精神,遵循标准服务流程、行为规范,展现金融专业人员的职业素养”,描述的是柜员应具备( )

A. A.柜面业务知识

B. B.服务技能

C. C.产品业务知识

D. D.营销技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700026.html
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持卡人在柜面办理信用卡现金还款、转账还款或取现业务后,由于操作失误需要对当日业务进行撤销,需要使用( )交易。

A. A.当日取消[510000]

B. B.信用卡交易撤销[181007]

C. C.存款冲销[149306]

D. D.当日冲正[2FA005]

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客户使用活期存折在大额现金设备(UCR)上进行现金取款后,UCR联动为客户补登存折。

解析:需要独立进入“补登存折”界面进行存折补登

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电子银行承兑汇票线下付款时应选择( )交易进行操作。

A. A.本票兑付

B. B.跨行付款

C. C.智能路由汇款

D. D.商业银行汇票付款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700011.html
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银行营业网点柜面收缴假币应注意( )

A. A.忌神秘,收缴假币应临柜操作 

B. B.忌草率,不能单凭验钞机“叫声”下结论 

C. C.忌不认真复核,造成误鉴、误收缴 

D. D.忌态度生硬,避免与客户发生争执 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700002.html
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银行询证函按照用途分为审计类银行询证函、验资类银行询证函。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700034.html
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通过智能前端系统办理“凭证出售[341001]”交易时,需要采集的影像是( )

A. A.重要空白凭证领用单第二联,要素齐全、签章完整,客户签字清晰

B. B.法人身份证

C. C.客户办理业务现场影像

D. D.出售给客户的现金支票或转账支票

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