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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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银行应加强对通过简易程序开立的基本存款账户的日常监控,对发现可疑交易的,应当通过电话回访、上门走访等方式向小微企业核实交易情况。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
下列可以挂失止付的票据包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700006.html
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客户因注册验资需要开立的账户,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee4670000e.html
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根据我行《柜员管理办法》,各分行、管理型支行对柜员专业能力进行考核时,以下可以作为加分项的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700006.html
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要想从容应对客户投诉,就要掌握一些基本的处理技巧,以下应对技巧不恰当的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700033.html
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以下关于挂靠柜员授权问题的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700025.html
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经办柜员应对声明信息的合理性进行审核,声明内容存在不合理信息时,对于不提供有效声明文件或者合理解释的客户,不得开立账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700008.html
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在智能前端系统中,机构签退前应检查网点是否存在以下( )情形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee4670000b.html
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外来人员参观要害部门(部位)时,必须认真履行审批手续,视情况可以拍照,严禁录音、录像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700017.html
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单位存款人印鉴挂失后( )可申请印鉴挂失重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670002f.html
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单位客户自身申请开立银行询证函,应提供的材料包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700019.html
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题目内容
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

银行应加强对通过简易程序开立的基本存款账户的日常监控,对发现可疑交易的,应当通过电话回访、上门走访等方式向小微企业核实交易情况。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
下列可以挂失止付的票据包括( )

A. A.已经承兑的商业汇票

B. B.支票

C. C.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票

D. D.填明“现金”字样银行本票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700006.html
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客户因注册验资需要开立的账户,下列说法正确的是( )

A. A.公章应为全体出资人签章

B. B.预留印鉴必须为全体出资人签章

C. C.账户即开即用,既不需要核准,也不需要备案

D. D.账户使用期限最长为2年

解析:B项:也可以是经全体出资人授权的拟任法定代表人个人名章,D项:最长为6个月

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根据我行《柜员管理办法》,各分行、管理型支行对柜员专业能力进行考核时,以下可以作为加分项的是( )

A. A.堵截风险事件

B. B.优秀建议推广

C. C.运营管理贡献

D. D.持证情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700006.html
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要想从容应对客户投诉,就要掌握一些基本的处理技巧,以下应对技巧不恰当的是( )

A. A.认真倾听,安抚客户情绪,表达歉意

B. B.与客户沟通共同寻求解决方法

C. C.适当提问以全面掌握信息

D. D.立刻给客户讲道理,明确指出客户存在的错误

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以下关于挂靠柜员授权问题的相关说法,正确的是( )

A. A.挂靠柜员需通过管理端完成加卡操作后方可对智能柜员机授权

B. B.挂靠柜员需通过管理端完成加卡或存单操作后方可对智能柜员机授权

C. C.成为挂靠柜员后即可进行授权

D. D.成为挂靠柜员后,进行加钞或退钞方可进行授权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700025.html
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经办柜员应对声明信息的合理性进行审核,声明内容存在不合理信息时,对于不提供有效声明文件或者合理解释的客户,不得开立账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700008.html
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在智能前端系统中,机构签退前应检查网点是否存在以下( )情形。

A. A.本机构存在已下柜未处理的信贷业务

B. B.本机构未做清差或清算场次未终止

C. C.本机构存在未发送的往账

D. D.本机构存在在途现金或在途凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee4670000b.html
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外来人员参观要害部门(部位)时,必须认真履行审批手续,视情况可以拍照,严禁录音、录像。

解析:删除“视情况可以拍照”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700017.html
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单位存款人印鉴挂失后( )可申请印鉴挂失重置。

A. A.当日

B. B.1天后

C. C.3天后

D. D.7天后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670002f.html
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单位客户自身申请开立银行询证函,应提供的材料包括( )

A. A.资信证明业务申请书

B. B.法定代表人及经办人身份证明

C. C.能够证明银行询证函用途的有关文件,包括业务合同、招投标文件、有关业务函件等

D. D.提供在本行开户的存款账号及相关资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700019.html
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