A、A.3次
B、B.6次
C、C.5次
D、D.不限次数
答案：C
A、A.3次
B、B.6次
C、C.5次
D、D.不限次数
答案：C
A. A.企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件到期后，对于仍未办理信息变更的账户，系统将限制账户对外支付业务
B. B.营业机构发现企业名称、法定代表人/单位负责人发生变更的，应当及时通知企业办理变更手续
C. C.营业机构通知企业办理变更手续，企业自通知送达之日起60天内仍未办理变更手续，且未提出合理理由的，营业机构应视情况采取账户限制措施
D. D.营业机构应安排专人每日查询客户证件到期情况，并结合实际情况主动联系客户尽快办理变更或撤销手续
解析：C项：30天内
A. A.智能柜员机（STM）存单受理模块需每天进行清机
B. B.智能柜员机（STM）存单售卖模块需每天进行清机
C. C.智能柜员机（STM）存单票据箱放置存单时，小号在下，大号在上，且凭证号码需连续
D. D.智能柜员机（STM）存单票据箱为空的情况下，定期开户不能开立定制存单，但是不影响其他定期产品的开立
解析：C项：小号在上，大号在下
解析：智能柜员机服务指导人员应由有权人员担任
A. A.应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额
B. B.不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问
C. C.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
D. D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告
A. A.若客户在使用过程中，主动要求柜员帮忙操作，柜员可代客户进行按钮的选择等
B. B.对于首次使用或不太熟悉流程的客户，应耐心指导
C. C.对于不具备智能机具操作能力的客户（部分老龄或残障客户），应根据实际看是否需引导到柜面办理
D. D.当客户出现不满情绪或头绪倾向时，应积极安抚、解释
A. A.二者均有最低保留金额
B. B.滨越赢单位存款中的保底金额利率以我行不定期的公告为准
C. C.二者的最低留存金额均为人民币100万元
D. D.定活通存款可以随时支取，滨越赢单位存款中的灵活支取金额可以随时支取
解析：C项：滨越赢单位存款的保底金额以公告为准
A. A.客户到本行营业网点缴纳税款时，经办柜员收到缴税凭证应认真审核，审核无误后要及时办理，不得无故压票、拒办
B. B.对于客户缴纳的税款，通过“201113待结算财政款项”过渡科目进行税款资金的划转，或将税款资金由客户账或现金直接划转
C. C.税款划转完成后，须将缴税凭证每联加盖办讫章，办讫章日期应与划转日期一致
D. D.对于需通过同城票据交换提出缴纳税款的，缴税凭证提出联每联还应加盖清算专用章
解析：B项：不得将税款资金由客户账或现金直接划转，C项：须将缴税凭证每联加盖转讫章
解析：监管账户开户必须使用监管账户开户交易
A. A.存款质押必须为全额质押，不允许部分质押
B. B.存款质押不允许跨机构操作
C. C.定期存款账户在质押期间正常计息，不影响账户自动转存
D. D.已质押账户可以办理挂失
解析：D项：已质押账户不允许办理挂失
