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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )

A、A.不低于95%,不低于90%

B、B.不低于100%,不低于95%

C、C.不低于95%,不低于95%

D、D.不低于90%,不低于90%

答案:A

2023年版银行运营管理知识
以下关于智能前端系统“信用卡取现[181003]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700020.html
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若智能柜员机屏幕显示“IC卡读取错误[WFS_ERR_IDC_RETAINBINFULL],请取走您的卡片并联系工作人员”,则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700021.html
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以下交易属于无条件授权的是( )
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以下关于《假币收缴凭证》的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700021.html
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对于客户到原汇划网点办理转账撤销业务,以下说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee4670001b.html
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企业对于银行核实账户情况不理解,导致多次投诉时,银行以下做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee4670001c.html
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以下关于我行合规管理三道防线的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700023.html
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客户使用活期存折在大额现金设备(UCR)上进行现金取款后,UCR联动为客户补登存折。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee4670001f.html
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单位账户开户时,必须加强对开户异常情况的审查,以下( )情形必须与法定代表人进行开户意愿核实,必要情况下进行现场尽职调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700004.html
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银行表内科目核算和表外科目核算均采用借贷记账法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670000b.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
单选题
)
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2023年版银行运营管理知识

在对账工作中,我行对账率要求是,重点账户回收率( ),普通账户回收率( )

A、A.不低于95%,不低于90%

B、B.不低于100%,不低于95%

C、C.不低于95%,不低于95%

D、D.不低于90%,不低于90%

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于智能前端系统“信用卡取现[181003]”交易的说法,正确的是( )

A. A.本交易用于办理信用卡提取现金的业务,包括额度内提取现金和提取溢缴款

B. B.提取现金单日累计限额1万

C. C.提取现金优先提取溢缴款部分

D. D.仅提取溢缴款,不产生手续费

解析:B项:日累计限额2万

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若智能柜员机屏幕显示“IC卡读取错误[WFS_ERR_IDC_RETAINBINFULL],请取走您的卡片并联系工作人员”,则( )

A. A.说明吞卡箱已满或者未放置好

B. B.应更换卡片或重新插卡

C. C.如吞卡箱未放置好,请重新放置吞卡箱

D. D.说明IC卡芯片损坏或插卡方向有误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700021.html
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以下交易属于无条件授权的是( )

A. A.凭证挂失补发

B. B.现金存入

C. C.现金支取

D. D.个人定期存款销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700003.html
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以下关于《假币收缴凭证》的说法,错误的是( )

A. A.《假币收缴凭证》一式三联

B. B.《假币收缴凭证》第一联交持币人

C. C.《假币收缴凭证》第二联收缴单位留存

D. D.《假币收缴凭证》纳入重要空白凭证管理

解析:A项:一式两联,B项:第一联网点留存,C项:第二联交持币人

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对于客户到原汇划网点办理转账撤销业务,以下说法正确的有( )

A. A.由存款本人或经办人提出申请,在原电汇凭证回单联背面注明“本人申请撤销该笔转账业务,由此引起的一切法律责任和经济纠纷,由本人承担”并签名确认

B. B.单位账户申请撤销的还需核验结算IC卡/单位结算卡

C. C.转账撤销业务留存存款人本人或经办人身份证件复印件及联网核查记录

D. D.单位账户申请撤销的还需提供营业执照等证明文件

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企业对于银行核实账户情况不理解,导致多次投诉时,银行以下做法错误的是( )

A. A.仅回复客户核实是监管部门的要求

B. B.指定社会监督专员,及时、妥善处理社会公众的监督与投诉

C. C.加强对营业网点工作人员的培训,统一相关问题的解释口径,避免不同工作人员解释口径不同造成客户不满

D. D.使用礼貌用语与客户沟通,安抚客户情绪

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以下关于我行合规管理三道防线的说法,正确的是( )

A. A.各营业机构、分行(中心支行)等经营机构及业务条线管理部门,是第一道防线

B. B.风险合规部统筹总行各部室做好合规管理工作,是第二道防线

C. C.审计部对各条线执行合规规则和规章制度情况进行审计,是第三道防线

D. D.运营管理部主要负责各网点合规管理情况的核查,是第三道防线

解析:D项:运营管理部属于业务条线管理部门,是第一道防线

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客户使用活期存折在大额现金设备(UCR)上进行现金取款后,UCR联动为客户补登存折。

解析:需要独立进入“补登存折”界面进行存折补登

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单位账户开户时,必须加强对开户异常情况的审查,以下( )情形必须与法定代表人进行开户意愿核实,必要情况下进行现场尽职调查。

A. A.集中办理大学生创业型企业开户的

B. B.同一人代理或陪同多家企业开户的

C. C.企业法定代表人或负责人对企业经营情况、经营地址等不清楚,均由陪同的代理记账公司人员代为回答

D. D.对于柜面提出的实地核查要求,以不便为由予以拒绝

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银行表内科目核算和表外科目核算均采用借贷记账法。

解析:表外科目一般采用单式收付记账法

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