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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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客户通过在我行开立的账户向国库进行缴税,被其国库开户银行退票,柜员需要操作以下( )交易。

A、A.提出借方退票

B、B.提出贷方退票

C、C.提入借方退票

D、D.提入贷方退票

答案:B

2023年版银行运营管理知识
在进行理财销售双录过程中,如遇客户有抵触情绪、不同意“双录”的,经内勤副行长或网点负责人核实后,可以略过“双录”进行下一步操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700035.html
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各网点在智能柜员机的日常业务指导中,需要注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670000a.html
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自2019年4月1日起,对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)或者支付账户的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人,( )内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务,并不得为其新开立账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700011.html
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我行社保卡减免的手续费包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670001a.html
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税务机关在银行开立的税务代保管资金账户属( ),该账户的管理适用《税务代保管资金账户管理办法》(国税发[2005]181号)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700001.html
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各网点在办理单位定制存款时,对于客户申请存款的期限、到期日,需满足以下要求( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700015.html
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我行进行柜台代收社会保险费业务时,只需要提供经办人有效身份证件的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700023.html
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银行承兑汇票属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700019.html
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以下关于智能柜员机(STM)的服务规范,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700018.html
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客户想要办理转账撤销业务,如因情况紧急,不能到原汇划网点办理,可以选择以下哪些方式办理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee4670001c.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

客户通过在我行开立的账户向国库进行缴税,被其国库开户银行退票,柜员需要操作以下( )交易。

A、A.提出借方退票

B、B.提出贷方退票

C、C.提入借方退票

D、D.提入贷方退票

答案:B

2023年版银行运营管理知识
相关题目
在进行理财销售双录过程中,如遇客户有抵触情绪、不同意“双录”的,经内勤副行长或网点负责人核实后,可以略过“双录”进行下一步操作。

解析:客户不同意“双录”的不得销售产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700035.html
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各网点在智能柜员机的日常业务指导中,需要注意的是( )

A. A.审核客户在智能柜员机上填写的信息是否有误

B. B.确认客户交易的真实意愿并进行必要的风险提示

C. C.对发卡、开立存单等涉及实物交接的业务,是否亲见客户本人取走产品实物

D. D.对于有人员陪同客户共同开立银行卡、修改手机号码、签约电子银行等高风险业务,要重点进行关注

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670000a.html
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自2019年4月1日起,对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)或者支付账户的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人,( )内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务,并不得为其新开立账户。

A. A.1年

B. B.2年

C. C.3年

D. D.5年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700011.html
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我行社保卡减免的手续费包括( )

A. A.境内ATM跨行取款手续费

B. B.个人网上银行/手机银行转账手续费

C. C.个人跨行柜台转账汇款手续费

D. D.开立个人存款证明手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670001a.html
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税务机关在银行开立的税务代保管资金账户属( ),该账户的管理适用《税务代保管资金账户管理办法》(国税发[2005]181号)。

A. A.基本存款账户

B. B.一般存款账户

C. C.专用存款账户

D. D.临时存款账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700001.html
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各网点在办理单位定制存款时,对于客户申请存款的期限、到期日,需满足以下要求( )

A. A.期限需避开90天、180天、360天、365 天

B. B.到期日需避开对头到期的天数

C. C.到期日需错开月末最后一个工作日

D. D.到期日需避开月初第一个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700015.html
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我行进行柜台代收社会保险费业务时,只需要提供经办人有效身份证件的是( )

A. A.以本行个人结算账户转账方式缴费,交易金额在人民币5万元以下

B. B.以本行个人结算账户转账方式缴费,交易金额在人民币5万元以上

C. C.以现金方式缴费,交易金额在人民币5万元以下

D. D.以现金方式缴费,交易金额在人民币5万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700023.html
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银行承兑汇票属于( )

A. A.商业汇票

B. B.银行汇票

C. C.支票

D. D.本票

解析:提示:商业汇票分为银行承兑汇票和商业承兑汇票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700019.html
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以下关于智能柜员机(STM)的服务规范,说法正确的是( )

A. A.不得代客户输入关键信息

B. B.业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码、金额、手机号码等关键信息

C. C.不得未经客户同意擅自开通电子签约等业务

D. D.客户在输入密码的过程中,前端服务员应主动回避

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700018.html
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客户想要办理转账撤销业务,如因情况紧急,不能到原汇划网点办理,可以选择以下哪些方式办理( )

A. A.到原汇划网点外的我行网点申请

B. B.通过拨打原汇划网点电话办理

C. C.通过拨打我行客服电话进行申请

D. D.通过ATM自助进行撤销

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