A、A.见票即付
B、B.见票后定期付款
C、C.定日付款
D、D.出票后定期付款
答案:A
A、A.见票即付
B、B.见票后定期付款
C、C.定日付款
D、D.出票后定期付款
答案:A
A. A.客户凭证清户
B. B.个人结算账户使用支票签/解约
C. C.卡/折定期移出
D. D.印鉴挂失/印鉴解挂重置
解析:D项:预留印鉴丢失可以由客户本人持有效身份证件,出具情况说明直接办理销户手续。
A. A.1元/每笔
B. B.5元/每笔
C. C.15元/每笔
D. D.30元/每笔
A. A.企业账户按季度开展信息核查工作,完成核查后均视为已年检账户
B. B.企业在我行开立一般存款账户,在信息比对中,发现客户已变更企业名称,需提示客户到基本户现行办理变更后,再到我行办理变更
C. C.对于企业信用信息公示系统中企业登记状态显示“失信”的,无需对账户采取限制措施
D. D.对于企业信用信息公示系统中企业登记状态显示“经营异常”的,需对账户采取限制措施
解析:D项:无需对账户采取限制措施
A. A.当日取消[510000]
B. B.活期存款隔日冲正[127103]
C. C.存款冲销[149306]
D. D.当日冲正[2FA005]
解析:同一企业会计人员,在同一客户号下所有账户的用户角色(操作员或者管理员)必须是一致的。
A. A.个人账户只能通过刷磁或读IC方式进行查询
B. B.个人账户证件栏位为选输项
C. C.对公账户必须录入证件类型与证件号码方可查询
D. D.个人账户支持跨机构查询
解析:A项:可手工录入账号/卡号,B项:必输项,C项:对公账户无须录入证件类型与证件号码
解析:应采取半蹲姿势,与客户眼睛保持平视状态,不可以站立姿势居高临下与客户交流
A. A.坚持顾客至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B. B.所在机构有明确的投诉反馈时限的,应当在反馈时限内答复客户
C. C.应耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并确保客户了解投诉的途径、方法及程序
D. D.对客户投诉置之不理
A. A.若“国家企业信用信息公示系统”中企业登记状态为“正常”,则需按规定流程办理账户变更后进行销户
B. B.若“国家企业信用信息公示系统”中企业登记状态为“注销、被吊销”,则无需办理变更手续,但必须由企业法定代表人办理销户
C. C.若“国家企业信用信息公示系统”中企业登记状态为“正常”,涉及印鉴变更的,如已满足销户要求,当日可凭新印鉴办理销户
D. D.若“国家企业信用信息公示系统”中企业登记状态为“注销、被吊销”,如因系统中证照到期原因不能销户的,可将证件到期日维护为下一日后办理
解析:B项:可由企业法人或其授权人办理销户