答案:A
答案:A
A. A.随身携带
B. B.日终随尾箱入库
C. C.交给内勤副行长
D. D.放入柜员抽屉
A. A.柜员日终前自行对所保管重要空白凭证进行盘点,保证账实相符,换人复点后双人加锁封箱
B. B.管理型支行营业厅负责人、支行负责人对所辖营业网点的重要空白凭证每季度至少进行1次检查
C. C.各分行、中心支行对所辖营业网点的重要空白凭证每季度至少进行1次检查
D. D.内勤副行长对所辖支行营业厅的重要空白凭证每月至少进行1次检查
解析:D项:每旬至少进行1次检查
解析:智能路由汇款只支持人民币账户
A. A.理财系统签约
B. B.理财产品解约
C. C.理财产品购买
D. D.个人客户撤单
A. A.客户身份情况分析,例如行业、经营状况、财务状况等
B. B.账户分析,分析账户开立的背景及用途
C. C.资金交易分析,客户交易是否满足可疑行为的特征
D. D.其他情况分析,分析客户其他异常行为
A. A.投诉受理机构指通过电话、网络、来访、书面信函等各种渠道接受客户投诉的机构
B. B.本行在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置需公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
C. C.本行可以接受投诉人撤回消费投诉。投诉人撤回消费投诉的,消费投诉处理程序自收到撤回申请当日终止
D. D.保安、保洁人员不在客户的监督和投诉范围内
解析:D项:总行各部室及经营 机构和员工代表本行开展的一切管理、经营、服务、宣传等工作均 接受客户的监督和投诉,包括与本行开展合作的第三方机构
A. A.任意网点
B. B.网银开户行
C. C.同一分行、中心支行内网点
D. D.账户开户行
解析:没有5元
A. A.要求客户补充其他身份资料或身份证明文件
B. B.向公安、工商行政管理等部门核实
C. C.向客户的单位进行电话核实
D. D.公用事业账单(如电费水费等缴费凭证)