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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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本行贴入的电子银行承兑汇票到期提示付款如被拒付,营业机构应在收到拒绝付款证明或退票理由书的当天从贴现申请人账户内扣收票款,对尚未收回部分,按逾期贷款和资产质量分类管理的相关规定进行管理。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
企业在短期内开立两个以上账户的(如在本行办理信贷业务、开立新建商品房资金监管账户等),在首次开户时进行走访即可,后续开立全功能账户时无需再次走访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700005.html
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客户超过( )(自上门核实日算起)仍未来行办理开户手续的,客户如仍有开户意愿,需再次进行上门核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700014.html
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某日上午客户持一袋零钱到网点办理存款业务,并声称去其他银行都被拒绝了,询问是否可以办理,当时客流量较大,柜员简单询问后,得知客户离网点很近,便和客户沟通,在中午人流较少时为客户兑换了零钱,经交谈得知其做生意有一定经济基础,营销了理财。由此可以得出哪些启示( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670001e.html
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开户银行应当严格执行开户生效日制度,同业银行结算账户自开立之日起( )可办理付款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700012.html
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出票人开户银行收到支票影像信息,有下列情形之一的,可拒绝付款( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700009.html
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根据我行收费服务标准,磁条卡挂失后换为芯片卡,需缴纳换卡手续费( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002f.html
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在单位定制定期存款、活期存款线上化办理时,网点进行产品设置后,产品设置的有效期默认为( ),若设置后客户未在有效期内在网银端操作,则产品设置自动作废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700033.html
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以下开立个人银行账户的办理程序中,属于正确操作的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700008.html
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经办柜员审核挂失申请书无误后,通过“挂失/撤挂[128101]”交易对支票进行挂失止付业务操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700007.html
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个人(非白金卡、黑金卡客户,非个人贷款资金受托支付)柜台办理5万元以上跨行转账汇款业务,业务收费标准为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670000a.html
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

本行贴入的电子银行承兑汇票到期提示付款如被拒付,营业机构应在收到拒绝付款证明或退票理由书的当天从贴现申请人账户内扣收票款,对尚未收回部分,按逾期贷款和资产质量分类管理的相关规定进行管理。

答案:A

2023年版银行运营管理知识
相关题目
企业在短期内开立两个以上账户的(如在本行办理信贷业务、开立新建商品房资金监管账户等),在首次开户时进行走访即可,后续开立全功能账户时无需再次走访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700005.html
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客户超过( )(自上门核实日算起)仍未来行办理开户手续的,客户如仍有开户意愿,需再次进行上门核实。

A. A.10日

B. B.30日

C. C.20日

D. D.40日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700014.html
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某日上午客户持一袋零钱到网点办理存款业务,并声称去其他银行都被拒绝了,询问是否可以办理,当时客流量较大,柜员简单询问后,得知客户离网点很近,便和客户沟通,在中午人流较少时为客户兑换了零钱,经交谈得知其做生意有一定经济基础,营销了理财。由此可以得出哪些启示( )

A. A.服务可以灵活多样,在遵守规定的前提下可采取多种方式服务客户

B. B.优质的服务可以提高核心竞争力,不能因为繁琐等原因拒绝客户

C. C.网点人员要善于捕捉信息,挖掘潜在客户

D. D.为服务好客户,无论客户办理什么业务,都必须立即办理

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开户银行应当严格执行开户生效日制度,同业银行结算账户自开立之日起( )可办理付款业务。

A. A.3个工作日后

B. B.1个工作日后

C. C.当天

D. D.5个工作日后

解析:提示:同业银行账户按照企业账户进行管理,无三个工作日付款要求

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出票人开户银行收到支票影像信息,有下列情形之一的,可拒绝付款( )

A. A.出票日期使用小写数字填写

B. B.未加盖同城票据交换章

C. C.支票票面“用途”未记载

D. D.持票人未作委托收款背书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700009.html
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根据我行收费服务标准,磁条卡挂失后换为芯片卡,需缴纳换卡手续费( )

A. A.0元

B. B.5元

C. C.10元

D. D.20元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002f.html
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在单位定制定期存款、活期存款线上化办理时,网点进行产品设置后,产品设置的有效期默认为( ),若设置后客户未在有效期内在网银端操作,则产品设置自动作废。

A. A.当天日终

B. B.2天内

C. C.3天内

D. D.5天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700033.html
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以下开立个人银行账户的办理程序中,属于正确操作的是( )

A. A.要求异地户籍人员必须提供在本地的居住证明

B. B.要求异地户籍人员必须提供工作证明、在校证明

C. C.要求应届毕业生必须提供工作证明

D. D.在不增加客户额外证明资料负担的情况下,协助客户采取或提供有助于审核客户身份的辅助方式

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经办柜员审核挂失申请书无误后,通过“挂失/撤挂[128101]”交易对支票进行挂失止付业务操作。

解析:341002客户凭证挂失/撤挂交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700007.html
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个人(非白金卡、黑金卡客户,非个人贷款资金受托支付)柜台办理5万元以上跨行转账汇款业务,业务收费标准为( )

A. A.15元

B. B.汇款金额的0.02%,最高收费50元

C. C.汇款金额的0.03%,最高收费50元

D. D.汇款金额的0.05%,最高收费50元

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