中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起15个工作日内，出具（ ）

A. A.审核客户在智能柜员机上填写的信息是否有误

B. B.确认客户交易的真实意愿并进行必要的风险提示

C. C.对发卡、开立存单等涉及实物交接的业务，是否亲见客户本人取走产品实物

D. D.对于有人员陪同客户共同开立银行卡、修改手机号码、签约电子银行等高风险业务，要重点进行关注

A. A.甲公司1月1日开户后交易记录良好，在4月12日前来购买支票时，无需限制该公司购买支票

B. B.乙公司在3月21日同时签发三张空头支票，3月27日签发一张空头支票，应对其停售支票

C. C.乙公司6月7日因签发空头支票受到行政处罚且已缴清罚款，11月7日前来购买支票时，原则上不应超过5张，如客户由于支付业务较多，可以分多次购买

D. D.丙公司的法定代表人本人因签发空头支票受到行政处罚且已缴清罚款，出售支票时应对丙公司进行限售

A. A.实行预算管理的事业单位

B. B.非预算管理的事业单位

C. C.社会团体

D. D.民办非企业

A. A.填写理财POS业务登记簿

B. B.根据理财POS业务交易明细表，核对该笔交易是否成功

C. C.如交易明细中包含该笔交易（即交易成功），填写《中国银联天津分公司代理POS交易清算调账申请书》，并打印理财POS业务交易明细表

D. D.相关资料加盖柜面业务专用章后传真至零售及电子银行部，无需清算原件

A. A.凭密码支取的个人存款账户，申请挂失及后续处理的，可在任意网点办理

B. B.以密码以外方式作为支取方式的，只能在开户机构办理挂失及后续处理

C. C.单位账户的挂失及后续处理只能在开户机构办理

D. D.单位账户的挂失及后续处理可在任意网点办理

A. A.银行业金融机构应当在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道

B. B.银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务

C. C.网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示，可协助残障人士联系提供安保服务

D. D.为有效防范业务风险，即使对于不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户也不能提供上门服务

A. A.手机银行交易密码修改，只支持在营业网点柜面办理

B. B.柜面办理手机银行交易密码重置，可由代理人持授权委托书、代理人和被代理人有效身份证件原件办理

C. C.须填写《个人金融业务申请书》

D. D.须填写《网上银行个人客户服务协议》

A. A.初次且情节轻微的

B. B.主动发现，并积极整改的

C. C.上级检查后，认真检查错误并及时纠正的

D. D.不积极主动进行整改的

A. A.起存金额较低、存期多样

B. B.按季付息、到期返还本金

C. C.按季定期定额自动转入

D. D.到期返还本息