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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于理财POS终端的说法,错误的是( )

A、A.业务办理过程中,客户负责完成他行借记卡的刷卡、交易金额输入以及转入卡账号、户名输入等操作

B、B.办理理财POS业务的营业机构要妥善保管好理财POS终端,除了用于办理理财POS业务外,不得挪作他用

C、C.柜面理财POS终端须在现金柜台内安装使用,交易结束后再行归位,不准放置在现金柜台以外的地方

D、D.理财POS业务交易成功后不得在理财POS终端上进行撤销、 退货操作

答案:A

解析:A项:应避免客户直接接触理财POS终端,营销人员(含柜员)负责完成相关操作,客户仅进行交易金额的确认、他行借记卡交易密码的输入、核对收款人账号和户名以及在签购单上签名确认等操作

2023年版银行运营管理知识
因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,客户对原预留印鉴进行重新采集,提交远程授权时,需要采集的影像包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700000.html
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客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001a.html
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客户所持白金卡丢失,前来我行补发标准卡,需收取10元换卡手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700001.html
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,可凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定,中国人民银行应自申请日起( )工作日内做出鉴定并出具鉴定书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700017.html
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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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关于支票凭证的限售、停售,以下做法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700004.html
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各营业网点在营业前需做好营业准备,以下关于柜员营业准备规范,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700004.html
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在新建对公客户信息时,客户名称栏位中空格与标点符号均为有效字符,柜员操作时应按照有关资料,如实核对及录入客户名称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670000d.html
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明星幼儿园为明星集团公司下属的独立核算的附属机构,其申请开立基本存款账户,下列哪些材料是应该提供的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700021.html
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无法通过“活期存款隔日冲正”交易进行冲正处理的情况包括( )等账户状态异常情况,应根据我行有关错账处理规定进行手工调账处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700011.html
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题目内容
(
单选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于理财POS终端的说法,错误的是( )

A、A.业务办理过程中,客户负责完成他行借记卡的刷卡、交易金额输入以及转入卡账号、户名输入等操作

B、B.办理理财POS业务的营业机构要妥善保管好理财POS终端,除了用于办理理财POS业务外,不得挪作他用

C、C.柜面理财POS终端须在现金柜台内安装使用,交易结束后再行归位,不准放置在现金柜台以外的地方

D、D.理财POS业务交易成功后不得在理财POS终端上进行撤销、 退货操作

答案:A

解析:A项:应避免客户直接接触理财POS终端,营销人员(含柜员)负责完成相关操作,客户仅进行交易金额的确认、他行借记卡交易密码的输入、核对收款人账号和户名以及在签购单上签名确认等操作

2023年版银行运营管理知识
相关题目
因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,客户对原预留印鉴进行重新采集,提交远程授权时,需要采集的影像包括( )

A. A.《变更单位银行结算账户申请书》并在第二联背面加盖原预留印鉴

B. B.加盖单位公章的营业执照

C. C.法人及经办人有效身份证件正反面

D. D.公安机关批准刻章的备案证明或刻章发票

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客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到( )

A. A.审查客户所有未用空白凭证是否全部交回开户银行

B. B.如有未退回的,无需另行出具正式公函说明,在销户清单中进行勾选

C. C.对交回的未用空白凭证可事后再剪角,做作废标记

D. D.未用空白凭证可由客户自行进行销号处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001a.html
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客户所持白金卡丢失,前来我行补发标准卡,需收取10元换卡手续费。

解析:换卡前及换卡后为白金卡/黑金卡,均免收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700001.html
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残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的,可凭金融机构出具的认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定,中国人民银行应自申请日起( )工作日内做出鉴定并出具鉴定书。

A. A.2个

B. B.3个

C. C.5个

D. D.7个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700017.html
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2020年版5元纸币使用的一项防伪技术是我国独立自主研发的印钞专用技术,这也是该技术首次应用在流通人民币纸币上,这项技术是指( )

A. A.胶印对印图案

B. B.凹印对印面额数字与凹印对印图案

C. C.光彩光变面额数字

D. D.花卉水印

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700014.html
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关于支票凭证的限售、停售,以下做法错误的是( )

A. A.甲公司1月1日开户后交易记录良好,在4月12日前来购买支票时,无需限制该公司购买支票

B. B.乙公司在3月21日同时签发三张空头支票,3月27日签发一张空头支票,应对其停售支票

C. C.乙公司6月7日因签发空头支票受到行政处罚且已缴清罚款,11月7日前来购买支票时,原则上不应超过5张,如客户由于支付业务较多,可以分多次购买

D. D.丙公司的法定代表人本人因签发空头支票受到行政处罚且已缴清罚款,出售支票时应对丙公司进行限售

解析:B项:应限售,C项:业务多也必须限售,D项:尚未缴清罚款需要限售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700004.html
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各营业网点在营业前需做好营业准备,以下关于柜员营业准备规范,说法正确的是( )

A. A.当日尾箱平移接收方柜员,接收平移的款箱及钥匙,对接收尾箱中所有现金及单证进行逐张清点

B. B.柜员检查自己保管的印章(办讫章、柜员名章等)是否齐全,并将日期调整为当天营业日期,调整完毕后将所有印章放置在监控录像有效监测范围内

C. C.柜员对本人尾箱核对,发现款包破损或其他异常时,应先为客户办理业务,待业务结束后进行清点

D. D.为减轻柜员尾箱核点工作量,内勤副行长应根据日常业务情况对各柜员现金、重空领用量核定合理数量

解析:C项:发现款包破损或其他异常时应逐张清点,清点无误后方可对外营业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee46700004.html
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在新建对公客户信息时,客户名称栏位中空格与标点符号均为有效字符,柜员操作时应按照有关资料,如实核对及录入客户名称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee4670000d.html
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明星幼儿园为明星集团公司下属的独立核算的附属机构,其申请开立基本存款账户,下列哪些材料是应该提供的( )

A. A.明星集团公司基本户开户许可证

B. B.明星幼儿园成立批文

C. C.明星集团公司开立基本户资料

D. D.明星幼儿园负责人身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6e40-c039-62ee46700021.html
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无法通过“活期存款隔日冲正”交易进行冲正处理的情况包括( )等账户状态异常情况,应根据我行有关错账处理规定进行手工调账处理。

A. A.冲销账户余额不足

B. B.账户冻结止付

C. C.账户挂失

D. D.账户销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700011.html
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