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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
柜面业务专用章的使用范围有( )

A、A.单位定期存款开户证实书

B、B.单位定期存单

C、C.个人存单

D、D.个人存折

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
以下关于“对公微银行用户信息维护” 交易的相关说法,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000d.html
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开展客户身份识别的基础手段包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670001b.html
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基本存款账户开立单位结算卡,以下结算卡功能可以自主选择是否开通的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700002.html
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存折遗失并挂失后,挂失人可在( )向银行申请补发新的存折。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670001b.html
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“新建个人客户信息[111100]”交易,提交后自动向增值税管理平台传送个人税务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000c.html
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客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001a.html
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非居民金融账户是指在我国境内的金融机构开立或者保有的、由非居民或者有非居民控制人的消极非金融机构持有的金融账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700005.html
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下面关于柜员的日间流程描述错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700023.html
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以下关于我行个人网上银行、手机银行落地业务的处理,说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700026.html
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系统异常未生成无纸化凭证需柜员补制的,以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6f00-c039-62ee46700008.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

柜面业务专用章的使用范围有( )

A、A.单位定期存款开户证实书

B、B.单位定期存单

C、C.个人存单

D、D.个人存折

答案:AB

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于“对公微银行用户信息维护” 交易的相关说法,正确的有( )

A. A.该交易中,若要删除原有的微银行管理员,需要客户提供被删除管理员的身份证件

B. B.该交易中,由于一个账户下至少需要保留一个“管理员”用户,因此,如变更唯一的管理员,需要先增加新的管理员再删除原管理员

C. C.该交易支持同时添加管理员和操作员

D. D.该交易不支持同时添加管理员和操作员

解析:A项:不需要携带需删除管理员的身份证件

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开展客户身份识别的基础手段包括( )

A. A.核对客户有效身份证件

B. B.公开信息(含互联网数据)查询

C. C.实地查访客户

D. D.要求客户提供身份证明的辅证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670001b.html
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基本存款账户开立单位结算卡,以下结算卡功能可以自主选择是否开通的包括( )

A. A.存入

B. B.支取

C. C.转账

D. D.回单打印

解析:D项:默认开通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee46700002.html
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存折遗失并挂失后,挂失人可在( )向银行申请补发新的存折。

A. A.当天

B. B.3天后

C. C.5天后

D. D.7天后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670001b.html
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“新建个人客户信息[111100]”交易,提交后自动向增值税管理平台传送个人税务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee4670000c.html
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客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到( )

A. A.审查客户所有未用空白凭证是否全部交回开户银行

B. B.如有未退回的,无需另行出具正式公函说明,在销户清单中进行勾选

C. C.对交回的未用空白凭证可事后再剪角,做作废标记

D. D.未用空白凭证可由客户自行进行销号处理

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非居民金融账户是指在我国境内的金融机构开立或者保有的、由非居民或者有非居民控制人的消极非金融机构持有的金融账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700005.html
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下面关于柜员的日间流程描述错误的是( )

A. A.办理对外业务时,前一位客户没有办理完,可以继续为下一位客户办理

B. B.业务办理过程中所收取的现金应放置在桌面客户目光可及处,该笔业务处理完成前,不得将其与尾箱现金相混

C. C.需向客户支付现金时,应将现金用点钞机进行计数和鉴伪,并提示客户注意计数、鉴伪全过程和离柜前的仔细核对

D. D.营业期间,柜员如需临时离柜,应将现金、重要空白凭证、印章、业务凭证等放入柜(箱)上锁保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700023.html
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以下关于我行个人网上银行、手机银行落地业务的处理,说法错误的是( )

A. A.落地业务经办网点是转出账户的开户网点

B. B.经办网点每个工作日内处理落地业务的次数不得少于2次

C. C.经办网点每个工作日内处理落地业务时,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时

D. D.落地业务是指客户在手机银行、网上银行发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务

解析:B项:不得少于4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700026.html
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系统异常未生成无纸化凭证需柜员补制的,以下说法错误的是( )

A. A.补制凭证应与无纸化凭证要素一致,内容准确

B. B.补制凭证无需加盖业务印章

C. C.补制凭证需内勤副行长/网点负责人签字确认

D. D.补制凭证影像需采集到智能前端系统相关交易中

解析:B项:需加盖业务办讫章

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