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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
)
电信诈骗系统校验的证件类型包括( )

A、A.身份证

B、B.临时身份证

C、C.户口簿

D、D.护照

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
柜台通过柜面渠道办理的个人账户通存交易,操作错误时(如金额错误、记账串户等),柜员可操作( )交易对该业务进行冲销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700014.html
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某企业需要办理销户,则可以首先通过( )交易查询该企业在我行的账户签约情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700016.html
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以下关于企业客户开户前企业走访核查方面的规定,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670001b.html
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以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670000f.html
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以下账户不可以办理“提出借方票据”业务的是( )的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670000a.html
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客户已更新客户名称,且已签约票据业务,需要用新的客户名称继续办理票据相关业务,则柜员以下操作步骤正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670000d.html
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甲乙两人为多年的同事,甲为柜员,乙为内勤副行长且以密码方式登陆。工作中两人关系密切、无话不谈,在密码管理中正确的做法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee4670001f.html
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客户办理ATM转账撤销业务,需采集的影像资料包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700004.html
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镇政府由于党团经费管理需开立专用存款账户,应出具哪些材料( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700002.html
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以下关于“账户状态维护[127101]]”交易的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700001.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

电信诈骗系统校验的证件类型包括( )

A、A.身份证

B、B.临时身份证

C、C.户口簿

D、D.护照

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜台通过柜面渠道办理的个人账户通存交易,操作错误时(如金额错误、记账串户等),柜员可操作( )交易对该业务进行冲销。

A. A.汇兑复核冲销

B. B.往账发送冲销

C. C.存款冲销

D. D.往账复核冲销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700014.html
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某企业需要办理销户,则可以首先通过( )交易查询该企业在我行的账户签约情况。

A. A.账户关联关系查询

B. B.查询对公客户信息

C. C.对公账户信息维护登记簿

D. D.对公客户信息维护登记簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee46700016.html
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以下关于企业客户开户前企业走访核查方面的规定,说法正确的是( )

A. A.对于企业法人代表(单位负责人)不能亲自来行办理开户手续的,需出具授权委托书

B. B.企业应在填写好的《企业客户走访登记表》上加盖公章或财务章确认

C. C.营业机构应在《柜面业务交接登记簿》中登记与上门核实人员交接资料的相关事宜

D. D.上门核实人员应充分了解企业经营场所、生产经营情况、账户用途、业务需求等情况

解析:C项:应设立《上门核实资料交接登记簿》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee4670001b.html
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以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )

A. A.理财产品撤单业务必须由客户本人(机构客户应为指定经办人)办理,不得代办

B. B.在理财产品销售过程中,对于客户签约交易,必须由客户本人办理,不得代办

C. C.个人客户办理撤单业务的,可以到我行任意网点办理

D. D.客户风险承受能力评估可以由代理人进行办理

解析:C项:至原经办营业机构办理撤单手续,D项:须由本人办理,不得代办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670000f.html
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以下账户不可以办理“提出借方票据”业务的是( )的账户。

A. A.已销户

B. B.已转久悬

C. C.已被冻结

D. D.已被暂停非柜面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee4670000a.html
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客户已更新客户名称,且已签约票据业务,需要用新的客户名称继续办理票据相关业务,则柜员以下操作步骤正确的是( )

A. A.通过“企业网银业务管理”交易,删除票据业务权限

B. B.在农信银票管系统中维护新客户名称

C. C.通过智能前端系统重新为账户及用户添加票据业务的权限

D. D.若删除票据业务权限时,智能前端系统提示有电票在途业务,则需联系信息科技部运维中心协助解决

解析:A项:通过企业网银账户管理交易,删除票据业务权限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670000d.html
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甲乙两人为多年的同事,甲为柜员,乙为内勤副行长且以密码方式登陆。工作中两人关系密切、无话不谈,在密码管理中正确的做法是( )

A. A.甲需要业务授权时,由乙输入密码进行授权并进行遮挡 

B. B.甲用密码登陆乙的操作系统进行相应操作

C. C.甲办理业务需要授权时自己输入密码进行授权

D. D.乙应对密码进行定期更换并严格保密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee4670001f.html
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客户办理ATM转账撤销业务,需采集的影像资料包括()

A. A.内勤副行长(助理)/分理处负责人签字确认的客户申请

B. B.客户业务交易流水/明细

C. C.经办人身份证联网核查件

D. D.客户本人或经办人有效身份证件及现场清晰照片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700004.html
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镇政府由于党团经费管理需开立专用存款账户,应出具哪些材料( )

A. A.镇政府开立基本户全套资料

B. B.镇政府基本户开户许可证正本

C. C.预算单位开户批复书

D. D.设立党团经费资金专项管理证明文件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7228-c039-62ee46700002.html
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以下关于“账户状态维护[127101]]”交易的说法,错误的是( )

A. A.后台批量暂停非柜面业务的个人账户,通过本交易进行恢复,可跨机构办理

B. B.后台批量暂停非柜面业务的单位账户,通过本交易进行恢复,仅支持开户机构进行恢复

C. C.对于总行运营管理部反洗钱检测中心根据可疑交易名单而暂停的非柜面业务,经办柜员在核实客户身份后可进行恢复

D. D.通过本交易办理“暂停非柜面”业务时,无需影像采集,网点核实是否符合暂停非柜面的相关要求后办理

解析:B项:开户机构和10004机构进行恢复,C项:由总行进行恢复,其他网点进行恢复时,交易拒绝并提示“此暂停非柜面业务由10004机构发起,仅该机构可恢复”,D项:需要采集授权业务说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700001.html
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