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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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各营业机构需严格审核客户证件,通过开展联网核查,认真核对身份证件与客户的一致性。对于身份存疑的客户,可采取以下方式进一步核实( )

A、A.认真核对客户填写的住址、职业以及联系方式等信息,核实其是否与客户实际情况明显不符,或存在明显错误

B、B.要求客户出具佐证,如驾驶证、社保卡等

C、C.仔细观察客户言语、表情等有无异常,询问客户本人信息,如住址、生日、生肖等,通过回答是否准确、流畅等加以判断

D、D.采取换人查看方法核实客户身份,复核人员要切实履行审核职责,不能流于形式

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
下列哪种情形下存款人不得申请撤销银行结算账户( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700011.html
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同业银行结算账户应当严格按照《人民币银行结算账户管理办法》等银行结算账户制度管理,有异地开立临时存款账户需要的,可以异地开立临时存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700016.html
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为保证建库印鉴的质量,提高自动通过率,各营业机构在指导客户预留印鉴时应注意( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700004.html
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以下关于借贷记账法的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700003.html
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若智能柜员机屏幕显示“打印机状态异常,可能无法打印凭条,是否继续交易”,则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee4670001f.html
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未激活个人活期账户进行凭证挂失补发后,账户状态同时修改为正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700025.html
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营业网点被撤销合并到其他机构,需要开展对公账户比对,在进行人行账户系统迁移时,不得存在以下情形( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700006.html
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银监会《关于加强案件防控落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》中要求银行业金融机构重点对高风险网点、高风险业务、( )、高风险岗位的操作规范和业务程序进行评估。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002f.html
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支付密码适用的凭证种类包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700015.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

各营业机构需严格审核客户证件,通过开展联网核查,认真核对身份证件与客户的一致性。对于身份存疑的客户,可采取以下方式进一步核实( )

A、A.认真核对客户填写的住址、职业以及联系方式等信息,核实其是否与客户实际情况明显不符,或存在明显错误

B、B.要求客户出具佐证,如驾驶证、社保卡等

C、C.仔细观察客户言语、表情等有无异常,询问客户本人信息,如住址、生日、生肖等,通过回答是否准确、流畅等加以判断

D、D.采取换人查看方法核实客户身份,复核人员要切实履行审核职责,不能流于形式

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
下列哪种情形下存款人不得申请撤销银行结算账户( )

A. A.因迁址需要变更开户银行的

B. B.存款人尚未清偿其开户银行债务的

C. C.因方便结算需重新开户的

D. D.其他原因需要撤销银行结算账户的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9490-c039-62ee46700011.html
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同业银行结算账户应当严格按照《人民币银行结算账户管理办法》等银行结算账户制度管理,有异地开立临时存款账户需要的,可以异地开立临时存款账户。

解析:有异地开立专用存款账户需要的,可以异地开立专用存款账户。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700016.html
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为保证建库印鉴的质量,提高自动通过率,各营业机构在指导客户预留印鉴时应注意( )

A. A.对印鉴卡印鉴的审核,户名与预留印鉴是否相符,印鉴中是否有繁体字、篆体字等

B. B.印章应在印鉴采集区域居中加盖,不得压盖文字

C. C.预留印鉴应字迹和轮廓清晰、印油均匀、没有断笔。图章轮廓以内和附近没有与印鉴内容无关的干扰或杂质

D. D.印鉴卡应保持平整,不得弯折,印鉴采集区域除印鉴外不得勾画污损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1158-c039-62ee46700004.html
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以下关于借贷记账法的说法,错误的是( )

A. A.对于每一笔经济业务,都要在两个或两个以上相互联系的账户中进行登记

B. B.借贷记账法的记账规则为“有借必有贷,借贷必相等”

C. C."借"与"贷"是借贷记账法的记账符号

D. D.会计中"借"简写为“C”,"贷"简写为“D”

解析:D项:"借"是"D","贷"是"C"

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若智能柜员机屏幕显示“打印机状态异常,可能无法打印凭条,是否继续交易”,则( )

A. A.需检查凭条纸量是否充足

B. B.如纸量充足,可通过转动凭条纸传感器进行调节

C. C.如通过相关方法无法解决该问题,需要报修处理

D. D.应检查打印机网络连接是否正常

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未激活个人活期账户进行凭证挂失补发后,账户状态同时修改为正常。

解析:账户状态仍为未激活

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee46700025.html
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营业网点被撤销合并到其他机构,需要开展对公账户比对,在进行人行账户系统迁移时,不得存在以下情形( )

A. A.在迁入机构开立一般存款账户的存款人,在迁出机构开立的一般存款账户

B. B.在迁入机构开立基本存款账户的存款人,在迁出机构开立的一般存款账户

C. C.在迁入机构开立基本存款账户的存款人,在迁出机构开立的非临时机构临时存款账户

D. D.未交回开户许可证正本或未按规定出具遗失声明的存款人,在迁出方开立的核准类银行结算账户

解析:提示:基本存款账户与一般存款账户不能开在同一个机构,核准类账户需交回开户许可证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0d70-c039-62ee46700006.html
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银监会《关于加强案件防控落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》中要求银行业金融机构重点对高风险网点、高风险业务、( )、高风险岗位的操作规范和业务程序进行评估。 

A. A.高风险账户 

B. B.高风险客户 

C. C.高风险部门 

D. D.高风险环节 

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002f.html
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支付密码适用的凭证种类包括( )

A. A.支票

B. B.汇兑凭证

C. C.汇票申请书

D. D.本票申请书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-85b0-c039-62ee46700015.html
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若客户要求告知账户余额,可通过( )交易查询。

A. A.个人活期存款存入

B. B.个人活期存款支取

C. C.存款账户余额查询

D. D.存款账户款项查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700011.html
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