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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A、A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B、B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C、C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D、D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
银行职员张某因突然有急事离开,未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事,下列对此事正确的评价是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700025.html
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通过智能前端系统“开出保函[133001]”交易开立保证金保函前,应在信贷管理系统录入保函下柜信息前,应通过“活期存款开户(121100)”、“活期存款存入(121200)”、“定期存款开户(122100)”交易办理保证金开户并存入保函保证金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670001c.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,银行业从业人员“严禁参与非法金融活动”,以下做法违反这一规定的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700002.html
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以下对控股股东的说法,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee4670001e.html
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客户通过新一代网银系统进行代发时,以下说法错误的是( )
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某企业用户变更了企业名称,并且之前签约了票据业务,如果该企业需要用新的企业名称继续办理企业网银票据相关业务,应该如何操作( )
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对于开通个人网上银行、个人手机银行的客户,若申领液晶、蓝牙USBKEY,要求申领人在申领时在本行AUM时点余额不少于人民币( )
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在智能前端系统新建对公客户信息时,若营业执照上的营业期限为“2018年9月30日-2038年9月30日”,则到期日期应选择( )并按照营业执照输入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700007.html
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以下关于个人网上银行/手机银行客户VIP限额的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670000e.html
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某单位客户签约我行网银业务后,由于业务需要,想将网银业务停用一段时间,则应使用新一代网银系统的( )交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700017.html
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

若发现客户申领了新的身份证,但仍使用旧的身份证办理业务时,应注意以下几点( )

A、A.确认是否客户本人持此类证件办理业务

B、B.代理人持此类证件办理业务的,需与客户本人电话确认

C、C.若核查后出现无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,需要求客户提供辅助证件

D、D.对于核查无照片、证件消磁、对客户身份存疑等情况,无需在意

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
银行职员张某因突然有急事离开,未按职责管理的规定将自己保管的印章和钥匙交于同事,下列对此事正确的评价是( )

A. A.不会产生严重的后果,可以允许

B. B.任何情况下,张某都不应将与本人职责相关的物品交于他人

C. C.因为情况紧急,特殊情况可以原谅

D. D.张某的做法不当,未尽到岗位的职责

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通过智能前端系统“开出保函[133001]”交易开立保证金保函前,应在信贷管理系统录入保函下柜信息前,应通过“活期存款开户(121100)”、“活期存款存入(121200)”、“定期存款开户(122100)”交易办理保证金开户并存入保函保证金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670001c.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,银行业从业人员“严禁参与非法金融活动”,以下做法违反这一规定的是( )

A. A.参与非法网络平台

B. B.参与虚拟货币相关非法金融活动

C. C.参与地下钱庄、非法彩票、非法传销

D. D.利用职务便利实施非法套现信用卡

解析:D项:属于信用卡犯罪行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700002.html
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以下对控股股东的说法,正确的有( )

A. A.指出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上的股东

B. B.指持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的股东

C. C.出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十,但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东

D. D.控股股东只能是自然人

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客户通过新一代网银系统进行代发时,以下说法错误的是( )

A. A.可预约上午10:00发起转账或下午15:00发起转账

B. B.当前时间距离预约转账时间小于1小时不支持预约

C. C.代发业务的收款账号,可以为他行账号

D. D.上传的文件必须小于4M,且文件格式必须为.xls 或.xlsx

解析:C项:代发业务的收款账号,必须为行内账号

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某企业用户变更了企业名称,并且之前签约了票据业务,如果该企业需要用新的企业名称继续办理企业网银票据相关业务,应该如何操作( )

A. A.通过智能前端系统企业网银账户管理[17B200]交易删除票据业务权限

B. B.在农信银票管系统中维护信息

C. C.重新为账户及用户添加票据业务权限

D. D.若删除票据业务权限时,智能前端系统提示“存在电票在途业务”,则联系运营管理部协助解决

解析:D项:联系信息科技部协助解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700019.html
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对于开通个人网上银行、个人手机银行的客户,若申领液晶、蓝牙USBKEY,要求申领人在申领时在本行AUM时点余额不少于人民币( )

A. A.20万元

B. B.30万元

C. C.50万元

D. D.100万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700023.html
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在智能前端系统新建对公客户信息时,若营业执照上的营业期限为“2018年9月30日-2038年9月30日”,则到期日期应选择( )并按照营业执照输入。

A. A.记录有效期

B. B.未记录有效期

C. C.长期有效

D. D.短期有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700007.html
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以下关于个人网上银行/手机银行客户VIP限额的说法,正确的是( )

A. A.个人客户VIP限额仅对客户名下提起限额提升的账户有效,不影响其他账户限额

B. B.个人客户VIP限额为个人网银和个人手机银行共用限额

C. C.个人VIP限额为重要客户专属制定,属于特殊交易限额

D. D.个人客户VIP限额的申请,区分存量客户和新增客户设置不同的申请期限

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某单位客户签约我行网银业务后,由于业务需要,想将网银业务停用一段时间,则应使用新一代网银系统的( )交易办理。

A. A.企业网银账户管理

B. B.企业网银业务管理

C. C.企业网银用户管理

D. D.企业网银状态管理

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