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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于无民事行为能力的客户办理业务的制度依据,说法正确的是( )

A、A.不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为

B、B.无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人

C、C.不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为

D、D.不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002b.html
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关于个人活期存款结息的规定,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700003.html
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针对个人存量结算账户数量超限的情况,经办柜员应对客户本人开立的全部结算账户进行核实确认,以下进行的情况处理正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700025.html
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关于营业机构受理纳税人为单位客户的财税库银横向联网系统协议书签订流程,下列说法正确的是( )
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案件风险信息的报送时点是案件风险事件发生后( )以内。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002d.html
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在单位客户办理对公开户业务后,柜员应询问客户是否需要以下( )服务并进行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700016.html
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开立基本存款账户时,以下( )需要提供财政部门同意其开户的证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee4670001f.html
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以下关于同城票据交换的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700015.html
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“秉持我行以客户为中心的服务精神,遵循标准服务流程、行为规范,展现金融专业人员的职业素养”,描述的是柜员应具备( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700026.html
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营业网点现金业务区严禁无关人员进入,如遇设备巡检或维修,各网点需做到( )
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2023年版银行运营管理知识

以下关于无民事行为能力的客户办理业务的制度依据,说法正确的是( )

A、A.不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为

B、B.无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人

C、C.不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为

D、D.不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人开立的账户信息。

A. A.存款账户明细查询

B. B.客户交易明细报表

C. C.存款账户状态查询

D. D.个人存款明细对账单

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关于个人活期存款结息的规定,下列说法正确的是( )

A. A.按季结息

B. B.按结息日挂牌活期利率计息

C. C.每季末月的21日为结息日

D. D.未到结息日销户时,按销户日挂牌公告的活期利率计息到销户当日止

解析:C项:每季度末月的20日为结息日,D项:未到结息日清户时,按销户日挂牌公告的活期利率计息到销户前一日止

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针对个人存量结算账户数量超限的情况,经办柜员应对客户本人开立的全部结算账户进行核实确认,以下进行的情况处理正确的有( )

A. A.对于明确使用原因继续保留使用的,客户无需提供说明,直接进行客户信息核实

B. B.对于客户不想继续使用的,应提供账户凭证进行销户处理

C. C.对于客户不想使用且无法提供账户凭证的,做挂失销户处理

D. D.对于不想使用、无法提供账户凭证且不想做挂失销户的,客户应出具“非本人意愿开立账户说明”并通过“冒名账户销户(121700)”交易进行销户(此交易不可支取账户余额,进营业外收入)

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关于营业机构受理纳税人为单位客户的财税库银横向联网系统协议书签订流程,下列说法正确的是( )

A. A.纳税人需提交一式三份“财税库银横向联网系统协议书”

B. B.纳税人需提交营业执照

C. C.纳税人需提交税务登记证

D. D.纳税人需提交经办人本人有效身份证件

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案件风险信息的报送时点是案件风险事件发生后( )以内。 

A. A.12小时  

B. B.24小时 

C. C.48小时 

D. D.60小时

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在单位客户办理对公开户业务后,柜员应询问客户是否需要以下( )服务并进行办理。

A. A.网上银行签约

B. B.微银行对账

C. C.支票购买

D. D.单位结算卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700016.html
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开立基本存款账户时,以下( )需要提供财政部门同意其开户的证明。

A. A.企业法人

B. B.机关和实行预算管理的事业单位

C. C.军队、武警团级(以上)单位以及分散执勤的支(分)队

D. D.社会团体

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以下关于同城票据交换的说法,正确的是( )

A. A.借方票据,是指付款的单据,包括转账支票、本票、银行汇票 

B. B.贷方票据,是指收款的单据,包括与支(本、汇)票对应的银行进账单,特种转账借方凭证

C. C.从A行到交换所,为A行的提出

D. D.从交换所到B行,为B行的提入

解析:B项:特种转账借方凭证属于借方票据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700015.html
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“秉持我行以客户为中心的服务精神,遵循标准服务流程、行为规范,展现金融专业人员的职业素养”,描述的是柜员应具备( )

A. A.柜面业务知识

B. B.服务技能

C. C.产品业务知识

D. D.营销技能

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营业网点现金业务区严禁无关人员进入,如遇设备巡检或维修,各网点需做到( )

A. A.双人核验其身份信息

B. B.经与有关部门核实后方可进入

C. C.在《重点区域出入登记簿》上登记

D. D.在《工作日志》上登记

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