A、A.客户称其母亲为无民事行为能力人，持法院民事判决书及相关证件来办理取款业务
B、B.客户称其父亲已经昏迷，且其不知道父亲存折密码，携带相关证明来办理取款业务
C、C.未成年人（16周岁以下）王某无人看管被收容至救助站，相关工作人员向我行申请办理开户
D、D.6岁的张某由其爷爷和奶奶抚养，其爷爷到网点为其开立银行卡
答案：ACD
A、A.客户称其母亲为无民事行为能力人，持法院民事判决书及相关证件来办理取款业务
B、B.客户称其父亲已经昏迷，且其不知道父亲存折密码，携带相关证明来办理取款业务
C、C.未成年人（16周岁以下）王某无人看管被收容至救助站，相关工作人员向我行申请办理开户
D、D.6岁的张某由其爷爷和奶奶抚养，其爷爷到网点为其开立银行卡
答案：ACD
A. A.经持有人要求，兑换网点应出具《残缺污损人民币认定证明》
B. B.持有人可携带有效身份证件、装有特殊残缺污损人民币实物的密封袋和《残损人民币认定证明》到人民银行及其分支机构申请鉴定
C. C.兑换时，营业网点凭持有人出具的《鉴定书》办理兑换
D. D.兑换标准以人民银行鉴定结果为准，特殊残缺污损人民币不需要再次开袋，直接将《特殊残缺污损人民币兑换单》第三联贴在专用封袋上
A. A.保管汇票专用章的人员同时也可以保管银行汇票、商业汇票
B. B.临柜业务印章印模应遵循“专人建库、专人保管、 专人负责”的原则
C. C.临柜业务印章在每日营业终了，应入箱或入库保管，各种业务印章均不得携带出本单位使用
D. D.保管柜面业务专用章的柜员同时也可以保管单位定期存单、单位存款开户证实书、个人存款证明重要空白凭证
解析：A项：汇票专用章与银行汇票、商业汇票等票据分管，D项：章证分管
A. A.上方 左端
B. B.下方 左端
C. C.上方 右端
D. D.下方 右端
A. A.对提出的可直接打码的票据，应使用打码机操作系统，将借方票据通过磁墨打码机在规定区域内打印交易码、金额
B. B.对提出不能直接打码的票据，应在白色信封上打码，并按要求将票据装入白色信封
C. C.白色信封须在规定位置打印提入交换号、开户单位账号、交易码、金额
D. D.原始票据磁码域部分（票据的底部）应在白色信封封口处
解析：不包括现金管理项下委托贷款和住房公积金下委托贷款
A. A.1年（含）
B. B.2年（含）
C. C.3年（含）
D. D.5年（含）
A. A.红通名单
B. B.白名单
C. C.灰名单
D. D.红名单
A. A.大额系统
B. B.小额系统
C. C.农信银系统
D. D.网银系统
A. A.企事业法人
B. B.金融同业
C. C.其他经济组织
D. D.个人
A. A.只有本行员工通过身份验证后方可登录电子邮箱
B. B.电子邮箱账户可转借他人使用
C. C.禁止冒用他人名义发送电子邮件
D. D.电子邮箱的账号和密码由本人负责保管，密码丢失需向信息科技部提交重置密码申请手续
解析：B项：仅限本人使用，禁止转借他人使用
