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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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多选题
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以下关于个人结算账户的管理,说法正确的是( )

A、A.在个人客户办理银行卡过程中,银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果

B、B.银行应当根据客户身份识别情况对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制

C、C.银行应结合客户资金结算需求,与客户商定开立银行账户的种类及功能,为客户开立个人Ⅰ类、Ⅱ类或Ⅲ类银行账户

D、D.客户因紧急需要申请临时调高交易限额的,银行应进行合理性评估,通过柜面、客服电话等方式满足客户临时性需求,确保客户正常资金结算需求不受影响

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
下列哪项属于逐笔计息的计算公式( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700012.html
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柜面批量开立个人结算账户时,开户证件仅适用于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670001b.html
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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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以下关于“账户密码重置[128102]”交易的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700023.html
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王某是某银行柜面员工,下列哪项行为违反了银行从业人员的职业操守() 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700009.html
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理财销售人员在宣传销售文本时不得出现下列行为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670000a.html
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在日常营业中,对意识不清、无法出具合法授权书,不能亲自办理业务的成年客户,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700019.html
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以下关于智能前端系统“证实书与存单互换[124102]”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700008.html
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目前LPR的期限品种包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2560-c039-62ee46700007.html
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申请附属卡时(主卡附属卡同申或独立附卡),在填写申请表时要求( )签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001a.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下关于个人结算账户的管理,说法正确的是( )

A、A.在个人客户办理银行卡过程中,银行应告知客户对个人买卖账户的惩戒措施和法律后果

B、B.银行应当根据客户身份识别情况对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制

C、C.银行应结合客户资金结算需求,与客户商定开立银行账户的种类及功能,为客户开立个人Ⅰ类、Ⅱ类或Ⅲ类银行账户

D、D.客户因紧急需要申请临时调高交易限额的,银行应进行合理性评估,通过柜面、客服电话等方式满足客户临时性需求,确保客户正常资金结算需求不受影响

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
下列哪项属于逐笔计息的计算公式( )

A. A.利息=本金×实际天数×日利率

B. B.利息=累计计息积数×日利率

C. C.利息=本金×年(月)数×年(月)利率+本金×零头天数×日利率

D. D.利息=本金×年(月)数×年(月)利率

解析:B项:积数计息法

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柜面批量开立个人结算账户时,开户证件仅适用于( )

A. A.居民身份证、护照

B. B.居民身份证、临时身份证

C. C.居民身份证、临时身份证、户口簿

D. D.居民身份证、临时身份证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-53a8-c039-62ee4670001b.html
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柜员小王在办理业务时遇到一张假人民币,应通过以下( )交易办理假币的登记并打印《假币收缴凭证》。

A. A.假币登记/撤销[330008]

B. B.假币收缴/上缴[330009]

C. C.假币文件查询[331007]

D. D.现金收付打印[331011]

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700016.html
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以下关于“账户密码重置[128102]”交易的相关说法,错误的是( )

A. A.账户密码重置,账号为手输方式时,只有存单需要采集影像,存单已丢失,应提交挂失申请书留存联

B. B.该交易用于个人存款账户(包括Ⅱ、Ⅲ类账户)因密码遗忘办理重置的业务

C. C.此业务可以由代理人办理

D. D.非挂失状态下的芯片卡做账户密码重置交易,读取账户信息方式可选择“读IC卡”,也可以选择“刷卡/折”

解析:C项:必须由客户本人办理,D项:IC卡刷磁交易,即对卡做降级处理,不符合规范操作要求。故正常状态下的IC卡只能通过“读IC卡”获取账户信息

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王某是某银行柜面员工,下列哪项行为违反了银行从业人员的职业操守() 

A. A.经常好奇地向同事打听某外国客户的个人信息 

B. B.接待老年客户办理养老金业务时明显表露出不耐烦的情绪 

C. C.同事暂时离开岗位时,代为接听客户电话,并将电话内容详细记录下来 

D. D.客户询问某项业务时,因对业务不熟悉,而无法准确地回答客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700009.html
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理财销售人员在宣传销售文本时不得出现下列行为( )

A. A.夸大或者片面宣传理财产品

B. B.严格按照销售文本进行合理宣传

C. C.在未提供客观证据的情况下,使用“业绩优良”“名列前茅”等夸大过往业绩的表述

D. D.登载单位或者个人的推荐性文字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee4670000a.html
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在日常营业中,对意识不清、无法出具合法授权书,不能亲自办理业务的成年客户,应( )

A. A.由客户所在街道、居委会出具授权书进行办理

B. B.由其父母或子女代为办理

C. C.告知客户,无法办理

D. D.依据法律程序,由其法定监护人代为办理业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700019.html
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以下关于智能前端系统“证实书与存单互换[124102]”交易的说法,正确的是( )

A. A.存款开户证实书与对公定期存单互换只能在原开户网点办理,且允许多次互换

B. B.存款开户证实书换为对公定期存单后,销户时可以凭对公定期存单直接进行销户

C. C.单位通知存款的存款证实书不能更换为单位定期存单

D. D.本交易用于对公定期存款账户办理质押时,进行存款证实书与单位存单的互换

解析:B项:销户时须将对公定期存单换为开户证实书后方可办理销户,对公定期存单不能作为销户凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700008.html
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目前LPR的期限品种包括( )

A. A.1年期

B. B.3年期

C. C.3年期以上

D. D.5年期以上

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申请附属卡时(主卡附属卡同申或独立附卡),在填写申请表时要求( )签字。

A. A.主卡人

B. B.附属卡人

C. C.主卡人代替附属卡人

D. D.主卡人及附属卡人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee4670001a.html
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