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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于我行微银行的说法,正确的是( )

A、A.客户可通过我行微银行进行个人信息维护

B、B.通过微银行维护个人信息的流程为“个人微银行-我的-服务设置-信息维护”

C、C.可以维护电话、个人税收声明、人员类别等

D、D.通过微银行进行信息维护不需要身份证

答案:ABC

解析:D项:需要进行身份证拍照

2023年版银行运营管理知识
“公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款”是指尊重金融消费者的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700029.html
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以下关于新一代网银系统“网银签约”交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee46700013.html
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以下关于大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4038-c039-62ee46700026.html
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在柜面业务中,要求客户出示有效身份证件时,以下证件属于有效身份证件的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700003.html
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下列关于进一步落实营业网点“三不留”规定的说法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700024.html
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营业网点被撤销合并到其他机构,关于账户迁移,以下操作流程说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001b.html
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以下属于查库内容的是( )
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以下属于残缺污损人民币兑换流程的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700010.html
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下列关于协议存款交易的描述,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670001e.html
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我们在日常生活中,应如何防范“套路贷”( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670001a.html
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(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下关于我行微银行的说法,正确的是( )

A、A.客户可通过我行微银行进行个人信息维护

B、B.通过微银行维护个人信息的流程为“个人微银行-我的-服务设置-信息维护”

C、C.可以维护电话、个人税收声明、人员类别等

D、D.通过微银行进行信息维护不需要身份证

答案:ABC

解析:D项:需要进行身份证拍照

2023年版银行运营管理知识
相关题目
“公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款”是指尊重金融消费者的( )

A. A.依法求偿权

B. B.公平交易权

C. C.知情权

D. D.自主选择权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700029.html
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以下关于新一代网银系统“网银签约”交易的说法,正确的是( )

A. A.单位客户可在我行任意网点办理网银签约

B. B.签约电票业务时,组织机构代码证号必须要输入

C. C.该交易可添加多个账号

D. D.开户行号和开户行名两个栏位无需填写

解析:A项:只能在开户网点办理,C项:只支持添加一个账号,D项:开户行号和开户行名需要自行输入签约账号的开户机构行号行名

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以下关于大额现金设备(UCR)的说法,正确的是( )

A. A.在为大额现金设备(UCR)进行加钞时,加钞信息界面不显示4号钞箱

B. B.在查询大额现金设备(UCR)钞箱信息时,查询钞箱信息界面不显示4号钞箱

C. C.大额现金设备(UCR)在保险柜门打开的情况下不可以进行存取款操作

D. D.大额现金设备(UCR)在钞门未关闭的情况下不可以进行存取款操作

解析:B项:显示所有钞箱信息

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在柜面业务中,要求客户出示有效身份证件时,以下证件属于有效身份证件的是( )

A. A.居民临时身份证

B. B.驾驶证

C. C.港澳居民居住证

D. D.台湾居民居住证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700003.html
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下列关于进一步落实营业网点“三不留”规定的说法正确的有( )

A. A.各营业网点每日业务终了,全部业务传票必须按要求核对,确认无缺失遗漏后随款箱入库保管

B. B.因业务延时等特殊情况无法随款箱入库的凭证、印章等,支行可设置专用保险柜存放

C. C.因业务延时等特殊情况无法随款箱入库的凭证、印章等,可放在营业厅铁皮柜中,加锁保管

D. D.保险柜仅用于临时存放当日无法入库物品,不得长期存放相关物品,不得存放现金等其他物品

解析:C:不可放在铁皮柜中,必须放在保险柜内

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营业网点被撤销合并到其他机构,关于账户迁移,以下操作流程说法错误的是( )

A. A.迁出机构需从人行账户管理系统打印《批量迁移申请表》和《批量迁移账户清单》

B. B.《批量迁移申请表》填写迁移原因及人行迁移文件名,加盖迁出机构和迁入机构柜面业务专用章

C. C.《批量迁移账户清单》需由迁入机构网点负责人/内勤副行长签字

D. D.《批量迁移账户清单》需加盖迁出机构和迁入机构柜面业务专用章

解析:C项:由迁出机构网点负责人/内勤副行长签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4fc0-c039-62ee4670001b.html
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以下属于查库内容的是( )

A. A.业务库存现金

B. B.重要空白凭证(含未上机和外来重要空白凭证)

C. C.临柜业务用章及印模

D. D.各类钥匙

解析:提示:代保管有价值品及抵质押品、贴现底卡及印鉴卡等也属于查库内容

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以下属于残缺污损人民币兑换流程的是( )

A. A.首先对票币进行真伪辨别

B. B.确认为真币的,判定剩余面积

C. C.对于票面不规则缺失且目测不易判定剩余面积的,拒绝兑换

D. D.判定剩余面积后,要马上向残损币持有人说明认定的兑换结果

解析:C项:使用总行配发的残损币兑换尺辅助测量

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下列关于协议存款交易的描述,正确的是( )

A. A.协议存款开户交易只针对单位客户进行开户操作

B. B.系统支持对协议存款账户进行冻结止付,不支持扣划

C. C.协议存款销户交易中,提前支取时,“超期利率”栏位为必输项

D. D.协议存款销户交易,提前支取时,“执行利率”栏位为必输项

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee4670001e.html
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我们在日常生活中,应如何防范“套路贷”( )

A. A.增强风险防范意识

B. B.选择正规金融机构或其他正规网贷渠道办理贷款业务

C. C.审慎办理贷款业务、认真阅读合同条款

D. D.遇险积极寻求救济

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