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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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个人客户办理大额存单解约应向受理行提供资料包括( )

A、A.本人有效身份证件

B、B.如代理办理,提供代理人和被代理人的有效身份证件

C、C.如代理办理,提供经双方签署确认的《个人客户委托授权书》

D、D.申请人银行结算账户折或卡

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
机关和实行预算管理的事业单位因年代久远,批文丢失等原因无法提供政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书的,凭( )及财政部门同意其开户的证明开立基本存款账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700020.html
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以下挂失类型中,需要到原开户机构进行办理的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700025.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以下关于“惩戒及争议处理”的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000b.html
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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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“银行业从业人员应当遵守岗位管理规范,严格执行业务规定和操作规程,防范利益冲突和道德风险,尽责、尽心、尽力做好本职工作”,这是对《银行业从业人员职业操守和行为准则》中( )规定的描述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670001a.html
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在我行反洗钱自建名单中,“按照‘天网’行动统一部署,国际刑警组织中国国家中心局集中公布了针对涉嫌犯罪的外逃国家工作人员、重要腐败案件涉案人等人员的红色通缉令”,这一描述指的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700026.html
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同城票据交换业务,网络退票发送业务的窗口关闭时间为( ),接收业务的窗口关闭时间为( ),传真退票截止时间为( ),人民银行有特殊规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700034.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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对于纳入“涉案名单”(买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户)中的存款人本人到柜面进行核实身份后,正确的操作是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700002.html
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以下关于保护客户隐私的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670001d.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

个人客户办理大额存单解约应向受理行提供资料包括( )

A、A.本人有效身份证件

B、B.如代理办理,提供代理人和被代理人的有效身份证件

C、C.如代理办理,提供经双方签署确认的《个人客户委托授权书》

D、D.申请人银行结算账户折或卡

答案:ABD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
机关和实行预算管理的事业单位因年代久远,批文丢失等原因无法提供政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书的,凭( )及财政部门同意其开户的证明开立基本存款账户。

A. A.本单位出具的证明

B. B.人事部门或编制委员会出具的证明

C. C.上级单位或主管部门出具证明

D. D.以上均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-90a8-c039-62ee46700020.html
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以下挂失类型中,需要到原开户机构进行办理的是( )

A. A.印鉴的书面挂失

B. B.对公凭证的书面挂失

C. C.凭密码支取的个人凭证书面挂失

D. D.凭印鉴、证件支取的个人凭证书面挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1928-c039-62ee46700025.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,以下关于“惩戒及争议处理”的说法,正确的是( )

A. A.建立违法违规违纪人员“黑名单”“灰名单”和“白名单”制度

B. B.纳入“灰名单”管理的人员,将被予以通报同业,实行行业禁入制度

C. C.银行业协会、银行业金融机构应健全关于员工违反职业操守和行为准则的惩戒机制

D. D.银行业金融机构应通过订立劳动合同等方式明确员工违反职业操守和行为准则应受到的惩戒内容

解析:A项:“黑名单”和“灰名单”制度,B项:纳入“黑名单”管理的人员,将被予以通报同业,实行行业禁入制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee4670000b.html
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通过“客户凭证交回/客户凭证清户”交易退还客户手续费时,客户账户为以下( )状态,交易拒绝。

A. A.待核准

B. B.冻结(不收不付)

C. C.停用

D. D.久悬账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670001b.html
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“银行业从业人员应当遵守岗位管理规范,严格执行业务规定和操作规程,防范利益冲突和道德风险,尽责、尽心、尽力做好本职工作”,这是对《银行业从业人员职业操守和行为准则》中( )规定的描述。

A. A.勤勉履职 

B. B.专业胜任

C. C.依法合规

D. D.爱国爱行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670001a.html
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在我行反洗钱自建名单中,“按照‘天网’行动统一部署,国际刑警组织中国国家中心局集中公布了针对涉嫌犯罪的外逃国家工作人员、重要腐败案件涉案人等人员的红色通缉令”,这一描述指的是( )

A. A.红通名单

B. B.白名单

C. C.灰名单

D. D.红名单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700026.html
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同城票据交换业务,网络退票发送业务的窗口关闭时间为( ),接收业务的窗口关闭时间为( ),传真退票截止时间为( ),人民银行有特殊规定的除外。

A. A.15:20 15:25 15:30

B. B.15:30 15:40 15:50

C. C.15:30 15:45 16:00

D. D.15:40 15:50 16:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700034.html
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存款人一个账户可有( )签名密码器。

A. A.一个

B. B.两个

C. C.三个

D. D.多个

解析:签名支付密码器是指同一账号下使用多个支付密码器时,用于确认存款人真实身份的第一台已设置账号的支付密码器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee4670002d.html
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对于纳入“涉案名单”(买卖银行账户、冒名或虚构代理关系开户)中的存款人本人到柜面进行核实身份后,正确的操作是( )

A. A.通过“账户状态维护”交易恢复存款人所有账户非柜面业务

B. B.“涉案账户”不得解冻和销户

C. C.若存款人确认账户为他人冒名开立的,在出具被冒用身份开户并同意销户声明后,通过“冒用账户销户”交易销户

D. D.若将账户停用,还需通过“久悬户转入/转出”交易选择“5-停用转营业外收入”将账户资金列入营业外收入

解析:A项:恢复“涉案账户”以外的其他账户非柜面业务,C项:通过“账户状态维护”交易做账户停用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700002.html
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以下关于保护客户隐私的说法,错误的是( )

A. A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

B. B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

C. C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

D. D.银行业从业人员应妥善保存客户资料及其交易信息档案,在离职后,为继续为客户提供服务,可将客户信息带至新机构,在介绍新机构产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670001d.html
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