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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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存款人撤销银行结算账户时,以下说法错误的是( )

A、A.与开户银行核对银行结算账户存款余额

B、B.审查客户所有未用空白凭证是否全部交回开户银行

C、C.交回《开立单位银行结算账户申请书》和预留银行印鉴

D、D.未交回重要空白凭证的,告诉客户自行销毁即可,银行不做处理

答案:CD

解析:D项:未交回的,在《销户清单》相应位置进行勾选,并进行凭证清户

2023年版银行运营管理知识
客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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某企业账户性质为基本存款账户,现由于企业名称变更,到我行营业网点办理变更业务,则柜员需要进行的操作包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee4670001c.html
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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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以下关于单位账户销户的说法,正确的是( )
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因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,开户机构应要求客户对原预留印鉴进行重新采集,应通过“印鉴卡变更打印[127107]”交易中的子交易( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700007.html
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在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700020.html
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若营业网点在业务办理过程中发现冒名开户情况,内勤副行长应如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-40b8-c039-62ee4670000b.html
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客户办理个人定制存款普通版(A款),符合行内定价的,由客户填写《开立个人定制存款普通版(A款)申请书》,有权进行签字确认的包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700025.html
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下列关于储蓄存款利率和计息描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700005.html
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在对公活期存款开户交易中,“产品组别”的种类包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670000c.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
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2023年版银行运营管理知识

存款人撤销银行结算账户时,以下说法错误的是( )

A、A.与开户银行核对银行结算账户存款余额

B、B.审查客户所有未用空白凭证是否全部交回开户银行

C、C.交回《开立单位银行结算账户申请书》和预留银行印鉴

D、D.未交回重要空白凭证的,告诉客户自行销毁即可,银行不做处理

答案:CD

解析:D项:未交回的,在《销户清单》相应位置进行勾选,并进行凭证清户

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )

A. A.资产和负债同时增加

B. B.资产和负债同时减少

C. C.资产增加,负债减少

D. D.负债增加,资产减少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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某企业账户性质为基本存款账户,现由于企业名称变更,到我行营业网点办理变更业务,则柜员需要进行的操作包括( )

A. A.查询“全国企业信用信息公示系统”并进行截屏

B. B.询问企业是否携带营业执照、开户许可证(开户许可编号)、法人身份证、新旧预留印鉴等

C. C.填写相应申请表并在相应系统进行变更

D. D.整理上报总行集中作业中心的资料及留存资料

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柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,其中“礼貌接”的服务要点包括( )

A. A.首末次必须双手接递

B. B.在接递单证时,不得出现扔、抛、甩等不礼貌动作

C. C.柜员首末次接递客户的凭证时,应体态专注、面部表情合适

D. D.为客户办理完业务,随手将客户凭证丢给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3118-c039-62ee46700001.html
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以下关于单位账户销户的说法,正确的是( )

A. A.对公活期存款销户必须为零余额销户

B. B.协议存款销户交易中,存期未到期或者正好到期时,“超期利率”栏位为必输项

C. C.协议存款销户交易中,存期超期时超期利率为必输项

D. D.对公活期存款核准类账户办理销户时,交易类型默认为“待核准”

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因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低的,开户机构应要求客户对原预留印鉴进行重新采集,应通过“印鉴卡变更打印[127107]”交易中的子交易( )办理。

A. A.旧印鉴卡片更换

B. B.新印鉴卡片补打

C. C.印鉴变更

D. D.印鉴解挂重置

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在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴( )

A. A.道德风险

B. B.法律风险

C. C.政策风险

D. D.市场风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee46700020.html
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若营业网点在业务办理过程中发现冒名开户情况,内勤副行长应如何处理( )

A. A.对经办人员报告的、个人冒用他人身份开立账户的情况进行核实

B. B.一经确认,要采取各种拖延措施稳住嫌疑人并立即向公安机关报案,将被冒用的身份证件移交公安机关

C. C.指定反洗钱工作人员做好登记、报告和风险事件录入等相关工作

D. D.将嫌疑人身份证退还客户,并进行告诫

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客户办理个人定制存款普通版(A款),符合行内定价的,由客户填写《开立个人定制存款普通版(A款)申请书》,有权进行签字确认的包括( )

A. A.支行长

B. B.营销副行长

C. C.内勤副行长

D. D.客户经理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700025.html
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下列关于储蓄存款利率和计息描述正确的是( )

A. A.未到期的定期储蓄存款,部分提前支取的,提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息,其余部分到期时按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息

B. B.逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,除约定自动转存的外,按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

C. C.定期储蓄存款在存期内遇有利率调整,按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息

D. D.活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整,按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

解析:D项:按结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700005.html
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在对公活期存款开户交易中,“产品组别”的种类包括( )

A. A.单位活期存款

B. B.单位活期保证金

C. C.对公委托存款

D. D.单位财政性存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee4670000c.html
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