A、A.一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立
B、B.同一证明文件可以申请开立多个专用存款账户
C、C.临时机构已在住所地开立一个临时存款账户，不能申请开立一般存款账户
D、D.审核存款人提交的《单位银行结算账户开户申请书》，签章加盖是否规范
答案：ACD
解析：B项：同一证明文件只能申请开立一个专用存款账户
A、A.一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立
B、B.同一证明文件可以申请开立多个专用存款账户
C、C.临时机构已在住所地开立一个临时存款账户，不能申请开立一般存款账户
D、D.审核存款人提交的《单位银行结算账户开户申请书》，签章加盖是否规范
答案：ACD
解析：B项：同一证明文件只能申请开立一个专用存款账户
A. A.接待客户时，实行首问责任制。第一个接受客户咨询的柜员，应热情接待客户，对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答
B. B.柜员办理业务时，应以适宜的音量复述客户所办的业务，给予必要的提示
C. C.如对客户交代或回答的事项没有听清楚，应再次询问客户
D. D.遇客户办理定期提前支取等业务时，默认客户已知晓利息损失，直接为客户办理即可
解析：D项：遇客户办理定期提前支取等业务时，应主动提醒客户会受到利息损失
A. A.8:30
B. B.9:00
C. C.9:30
D. D.10:00
A. A.充分披露信息
B. B.公平对待客户
C. C.保护客户信息
D. D.妥善处理客户投诉
解析：提示：还包括礼貌服务客户
解析：允许多次互换
A. A.需采集冲正传票
B. B.需采集原交易凭证（标有流水号）
C. C.非当天发生的交易也可通过此交易冲销
D. D.需采集《授权业务说明》
A. A.取款2万元
B. B.取款2.5万元
C. C.取款5万元
D. D.取款6万元
A. A.借记卡
B. B.存单
C. C.存折
D. D.支票
A. A.轮岗
B. B.监督
C. C.末位淘汰
D. D.竞争上岗
解析：智能路由汇款只支持人民币账户
A. A.更新改造资金
B. B.影视摄制组资金
C. C.期货交易保证金
D. D.财政预算外资金
