A、A.简易开户所需开户资料
B、B.简易开户的功能限定
C、C.简易开户的管理措施
D、D.账户升级途径
答案：ABCD
A、A.简易开户所需开户资料
B、B.简易开户的功能限定
C、C.简易开户的管理措施
D、D.账户升级途径
答案：ABCD
A. A.企业客户办理各类企业网上银行柜面申请业务可任选我行一个网点办理
B. B.非开户网点不得受理任何企业网上银行柜面申请业务
C. C.营业网点不得为从事洗钱、涉赌涉诈等违法单位提供网上银行服务
D. D.企业客户在本行一个以上营业网点开立结算账户的，可任选一个账户的开户网点办理注册企业网上银行渠道业务
解析：A项：必须到账户开户网点办理
A. A.需采集冲正传票
B. B.需采集原交易凭证（标有流水号）
C. C.非当天发生的交易也可通过此交易冲销
D. D.需采集《授权业务说明》
解析：内勤行长、分理处负责人需签字说明。
A. A.营业执照等证明文件
B. B.基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号
C. C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
D. D.资金证明文件
解析：仅支持信用卡账户全额结清
A. A.经办柜员在进行查询登记交易时，录入被查询人证件类型及证件号码后，系统联动反显客户姓名的，视为在我行存在客户信息
B. B.若查询该客户在我行账户余额为0，可口头告知申请人，并退回申请材料
C. C.已故存款人存款查询范围包括已故存款人账户发生的明细
D. D.申请人签字后的通用凭证、审核资料及存款查询情况告知书复印件单独专夹保管
解析：B项：应在存款告知书中进行明确，C项：不包括明细，D项：通用凭证做传票，审核资料及存款查询情况告知书复印件做附件
A. A.所有业务凭证不论大小都应平整展开，不得折叠，一律按文字方向面朝上摆放
B. B.对支票、汇票、本票等背书后使用粘单的，按业务办理顺序进行摆放
C. C.对销户或换折时收回的定期、活期一本通存折，要将内页交客户保留，营业机构留存存折封皮
D. D.对销户或换折时收回的定期、活期一本通存折封皮，打开扉页并按文字朝上方向摆放，加盖“附件”对磁条剪角后做为制式凭证留存
解析：B项：对支票、汇票、本票等背书后使用粘单的，柜员传票整理完毕后应挑出放于柜员封面前
解析：需本行双人上门调查核实
A. A.仅回复客户核实是监管部门的要求
B. B.指定社会监督专员，及时、妥善处理社会公众的监督与投诉
C. C.加强对营业网点工作人员的培训，统一相关问题的解释口径，避免不同工作人员解释口径不同造成客户不满
D. D.使用礼貌用语与客户沟通，安抚客户情绪
A. A.转账汇款
B. B.现金汇款
C. C.农信银通存通兑
D. D.现金支取
