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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
)
同业银行结算账户按照用途分为( )

A、A.人民币同业存款

B、B.外币同业存款

C、C.结算性同业存款

D、D.投融资性同业存款

答案:CD

2023年版银行运营管理知识
柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,“七步曲”是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700029.html
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客户申请签约注册个人网上银行的,应提交其( ),通过“个人账户综合签约解约”或“个人网银签约/解约”交易办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700004.html
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对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700007.html
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下列关于柜员岗位责任书的签订说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee4670001d.html
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以下关于支付密码管理的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee46700006.html
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营业机构办理完企业基本户账户业务后,应通过智能前端系统相关交易,上传账户资料影像,并报送部分账户纸质资料。以下关于影像上传及资料报送的做法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700019.html
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通过“行内转账 [156001]”交易办理凭印鉴支取的个人转账业务时,业务办理完毕需补采要素完整、签章齐全的《结算专用凭证》,《结算专用凭证》需加盖附件章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700017.html
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对于客户以现金形式进行汇款以及挂账的相关流程,描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700027.html
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在银行账户管理方面,各营业机构柜员不得存在以下行为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700004.html
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印章领取单位到总行领用会计印章时,实行( )签领制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670002a.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

同业银行结算账户按照用途分为( )

A、A.人民币同业存款

B、B.外币同业存款

C、C.结算性同业存款

D、D.投融资性同业存款

答案:CD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”,快速高效办理业务,“七步曲”是指( )

A. A.举手迎、笑相问

B. B.礼貌接、及时办

C. C.巧营销、常提醒、目相送

D. D.重问候、耐心讲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2d30-c039-62ee46700029.html
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客户申请签约注册个人网上银行的,应提交其( ),通过“个人账户综合签约解约”或“个人网银签约/解约”交易办理。

A. A.银行卡

B. B.有效身份证件

C. C.授权书

D. D.户籍证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee46700004.html
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对于“新建对公客户信息”交易,需要注意的是( )

A. A.如非电子营业执照开户,光标无需回车到“校验电子营业执照”栏位

B. B.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易会报错

C. C.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,关闭报错信息继续操作即可

D. D.如非电子营业执照开户,光标回车到“校验电子营业执照”栏位交易报错后,需联系科技人员进行修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700007.html
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下列关于柜员岗位责任书的签订说法正确的是( )

A. A.从事柜面业务操作的在岗柜员(含分理处负责人)应全部与所属支行行长签订岗位责任书

B. B.岗位责任书内容需工作分工明确、责任明确

C. C.柜员调换岗位,需重新签订柜员岗位责任书

D. D.柜员工作内容发生较大变动时,不需重新签订柜员岗位责任书

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以下关于支付密码管理的相关说法,正确的是( )

A. A.营业机构对存款人的支付密码器进行启用、停用或作废之后,启用、停用或作废次日生效

B. B.自支付密码启用日起,存款人提交的票据或支付凭证(出票日期不限)必须填写支付密码

C. C.自支付密码启用日起,存款人提交的票据或支付凭证(出票日期不限)未填写支付密码或支付密码填写不正确的,开户机构应拒绝办理

D. D.存款人为个人购买支付密码器时,必须本人办理

解析:A项:当日生效,D项:可以代理

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营业机构办理完企业基本户账户业务后,应通过智能前端系统相关交易,上传账户资料影像,并报送部分账户纸质资料。以下关于影像上传及资料报送的做法,正确的是( )

A. A.账户开立,仅报送影像资料至智能前端系统交易“122101对公活期存款开户”中。

B. B.账户变更(涉及交回“开户许可证”的),影像资料采集至前端交易“维护对公客户信息”中,纸质资料及“变更企业基本存款账户明细表”同步报送。

C. C.账户撤销(涉及交回“开户许可证”的),影像资料采集至前端交易“对公活期存款预销/销户”中,纸质资料及“撤销企业基本存款账户明细表”同步报送。

D. D.账户变更、撤销不涉及交回“开户许可证”的,无需上报纸质资料。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700019.html
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通过“行内转账 [156001]”交易办理凭印鉴支取的个人转账业务时,业务办理完毕需补采要素完整、签章齐全的《结算专用凭证》,《结算专用凭证》需加盖附件章。

解析:《结算专用凭证》应加盖业务办讫章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee46700017.html
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对于客户以现金形式进行汇款以及挂账的相关流程,描述正确的是( )

A. A.营业网点受理客户以现金方式进行跨行转账时,通过“智能路由汇款交易”进行汇款信息录入,无需手工将汇款资金存入内部账“应解汇款(待销账)”科目

B. B.汇款后,若客户提供的汇款信息有误被对方行退汇并挂账时,应通过“来账挂账手工入交易”转到内部账“应解汇款(待销账)”科目下,并联动销计挂账状态

C. C.挂账后,若客户重新提供汇款信息,则通过“智能路由汇款交易”为客户重新办理业务

D. D.挂账后,若客户不再办理汇款,则通过“智能路由汇款交易”将资金退还客户

解析:D项:挂账后,若客户不再办理汇款,则通过“内部账现金收付交易”将资金退还客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-24e0-c039-62ee46700027.html
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在银行账户管理方面,各营业机构柜员不得存在以下行为( )

A. A.获取客户密码,泄露、擅自修改客户信息

B. B.利用客户账户过渡本人资金

C. C.通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金

D. D.违规使用内部账户为客户办理支付结算业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700004.html
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印章领取单位到总行领用会计印章时,实行( )签领制度。

A. A.单人

B. B.双人

C. C.三人

D. D.前述三项都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-59b0-c039-62ee4670002a.html
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