银行为客户办理以下（ ）业务时，应通过单位结算卡查验其身份，认证客户信息相符后，方可办理相关业务。

A. A.谁开户谁负责

B. B.谁营销谁负责

C. C.谁考察谁负责

D. D.谁检查谁负责

A. A.提高了票面色彩鲜亮度

B. B.降低了票面色彩鲜亮度

C. C.加大了票面的面积

D. D.优化了票面结构层次与效果

A. A.本行内部账标准账户由总行统一开立，各机构不得自行变更、撤销

B. B.各机构因实际业务需要开立非标准账户，应在OA系统发起申请

C. C.各机构仅可对本机构开立的非标准账户进行维护

D. D.各机构可以跨网点对非标准账户进行销户

A. A.遇有客户插队到柜台前时，柜员应礼貌地拒绝为其办理业务，并请其按秩序排队

B. B.遇业务处理时间较长时，应向客户主动说明情况

C. C.受理业务过程中需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开

D. D.需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先引导客户到其他窗口排队，并在柜台窗口放置“暂停服务”标识

A. A.由一名业务人员当面予以收缴

B. B.在持有人视线范围内当面收缴

C. C.加盖“假币”章或用专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记

D. D.向持有人告知其权利

A. A.对公账户性质为待核准户仅允许出售支付密码器

B. B.不得出售现金支票给一般存款账户

C. C.凭证出售不支持办理“当日取消（510000）”

D. D.凭印鉴支取的个人结算账户通过“个人使用支票签/解约（128080）”交易办理签约后，可通过本交易购买支付密码器、转账支票

A. A.建立投诉处理机制

B. B.减少投诉渠道

C. C.明确投诉处理时限

D. D.跟进投诉处理结果