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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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一般存款账户开立单位结算卡,以下结算卡功能可以自主选择是否开通的包括( )

A、A.存入

B、B.支取

C、C.转账

D、D.IC卡认证

答案:AC

解析:B项:一般户不能取现,D项:默认开通

2023年版银行运营管理知识
客户办理个人定制存款,需要通过OA进行审批的是个人定制存款( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700026.html
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下列关于支票挂失解挂业务操作正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-20f8-c039-62ee46700026.html
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以下开立个人银行账户的办理程序中,属于正确操作的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a818-c039-62ee46700008.html
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个人客户申请撤销存款证明,需采集的影像是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1540-c039-62ee46700013.html
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以下关于现金长短款相关交易的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-28c8-c039-62ee4670001e.html
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“利增利”单位存款为记名式存款,采用记名存款凭证形式,所签发凭证需注明“利增利单位存款”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700026.html
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我国商业银行的贷款利率由( )确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670001b.html
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各机构在对可疑账户实施暂停非柜面管控措施时,应在备注栏位根据账户可疑特征进行分类,对于客户有集群开户、批量开户、强烈开通非柜面业务等可疑特征的,应注明( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700002.html
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“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
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以下符合受理冠字号码查询的券别有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700003.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

一般存款账户开立单位结算卡,以下结算卡功能可以自主选择是否开通的包括( )

A、A.存入

B、B.支取

C、C.转账

D、D.IC卡认证

答案:AC

解析:B项:一般户不能取现,D项:默认开通

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户办理个人定制存款,需要通过OA进行审批的是个人定制存款( )

A. A.普通版(A款)(定价范围内)

B. B.批量定制版(B款)(超出行内定价)

C. C.定向转化版(C款)

D. D.普通版(A款)(超出行内定价)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee46700026.html
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下列关于支票挂失解挂业务操作正确的有( )

A. A.对于尚未进入法院公示催告程序的挂失票据,挂失申请人要求解除挂失的,应交回“挂失止付通知书”第三联,并出具公函或有关证明

B. B.已经进行了公示催告的挂失票据,挂失申请人要求解除挂失的,应先向法院申请撤销公示催告,再向开户银行申请撤销挂失,应交回“挂失止付通知书”第三联,出具公函或和关证明

C. C.经办柜员审核挂失止付通知书第三联与专夹保管的挂失止付通知书第一联是否一致

D. D.打印的通用凭证与挂失止付通知书第三联随当日传票处理,公函等挂失资料专夹保管

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以下开立个人银行账户的办理程序中,属于正确操作的是( )

A. A.要求异地户籍人员必须提供在本地的居住证明

B. B.要求异地户籍人员必须提供工作证明、在校证明

C. C.要求应届毕业生必须提供工作证明

D. D.在不增加客户额外证明资料负担的情况下,协助客户采取或提供有助于审核客户身份的辅助方式

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个人客户申请撤销存款证明,需采集的影像是( )

A. A.原存款证明(剪角处理、加盖“作废”章)

B. B.客户本人有效身份证件正反面

C. C.现场清晰照片

D. D.撤销存款证明的申请

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以下关于现金长短款相关交易的说法,正确的是( )

A. A.对于ATM长款,一般不会自动挂账,需要先挂账再销账

B. B.对于自助设备现金长款,无论长款属于他行卡存款还是取款,均通过长短款销账交易将该笔款项退还客户

C. C.对于STM长款,若已自动挂账,直接进行长短款销账处理

D. D.对于STM长款,首先判断是否自动挂账,再分情况进行操作

解析:B项:长款属于他行卡存款,通过长短款销账交易将该笔款项退还客户,若属于他行卡取款,天津地区通过长短款销账交易上划至总行银联差错长款账户

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“利增利”单位存款为记名式存款,采用记名存款凭证形式,所签发凭证需注明“利增利单位存款”字样。

解析:滨银发[2014]200号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700026.html
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我国商业银行的贷款利率由( )确定。

A. A.中国人民银行

B. B.商业银行

C. C.商业银行与客户协商确定

D. D.商业银行根据中国人民银行规定的贷款利率上下限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee4670001b.html
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各机构在对可疑账户实施暂停非柜面管控措施时,应在备注栏位根据账户可疑特征进行分类,对于客户有集群开户、批量开户、强烈开通非柜面业务等可疑特征的,应注明( )

A. A.1-初次识别可疑

B. B.2-账户交易可疑

C. C.3-涉案账户同期、同批

D. D.4-其他(具体原因)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4408-c039-62ee46700002.html
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“规范客户投诉处理流程,妥善处理客户投诉,对于客户提出的合理诉求,应当予以满足,同时改进本行的问题与不足”是指尊重金融消费者的( )

A. A.依法求偿权

B. B.公平交易权

C. C.知情权

D. D.自主选择权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-55c8-c039-62ee46700028.html
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以下符合受理冠字号码查询的券别有( )

A. A.50元

B. B.5元

C. C.20元

D. D.10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a430-c039-62ee46700003.html
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