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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下情形中,不影响客户主账户其他结算卡使用的是( )

A、A.某张结算卡锁定

B、B.某张结算卡挂失

C、C.某张结算卡销卡

D、D.主账户销户

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
使用大额支付系统处理承兑汇票查询业务,或者为客户辨别承兑汇票真伪,收费标准为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670000c.html
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以下属于“伪现金”交易特征的是( )
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付款人在付款时,应按票据法规定履行审查的义务主要体现在以下几个方面( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700002.html
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企业客户通过我行微银行进行预约开户时,如果系统提示“企业状态存在异常”,则是因为该企业( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700020.html
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需由客户本人办理的特殊业务主要包括( )
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以下关于支票遗失或被盗后的挂失描述,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee4670001f.html
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服务人员应主动为特殊群体提供便利服务,如( ),为客户提供有温度的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3cd0-c039-62ee4670000d.html
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若某企业在网银签约时没有开通票据业务,后续进行开通时,以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3868-c039-62ee4670000c.html
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录入个人客户信息时,中文的姓和名之间有间隔符的,应统一使用拉丁文的中间点(示例: 张•三,在中文输入法状态下,单击键盘左上角带~的键即可),有空格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700014.html
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对于以下( )情况的对公开户,开户网点应加强对客户的尽职调查力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-05a0-c039-62ee46700005.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下情形中,不影响客户主账户其他结算卡使用的是( )

A、A.某张结算卡锁定

B、B.某张结算卡挂失

C、C.某张结算卡销卡

D、D.主账户销户

答案:ABC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
使用大额支付系统处理承兑汇票查询业务,或者为客户辨别承兑汇票真伪,收费标准为( )

A. A.1元/每笔

B. B.5元/每笔

C. C.15元/每笔

D. D.30元/每笔

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee4670000c.html
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以下属于“伪现金”交易特征的是( )

A. A.交易金额较大,存取现金往往在数百万元至千万元不等

B. B.现金存取金额存在关联,存现金额往往等于取现金额或与取现金额极为接近

C. C.大额现金取出与存入时间间隔较长,通常为几天到一周

D. D.交易行为异常,客户主动要求将本可通过转账实现的交易改为通过现金支取的方式实现

解析:C项:间隔极短,大额现金取出后,短时间内(几分钟后),同一网点另一客户账户发生同等或相似金额的现金存入

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付款人在付款时,应按票据法规定履行审查的义务主要体现在以下几个方面( )

A. A.收款人与其前手交易的真实性

B. B.是否有足额的款项支付

C. C.票据的款式是否符合票据法规定

D. D.票据上各项背书是否连续

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700002.html
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企业客户通过我行微银行进行预约开户时,如果系统提示“企业状态存在异常”,则是因为该企业( )

A. A.企业被列入“严重违法失信企业名单”

B. B.触发本行“黑名单”

C. C.企业工商信息状态为“已注销、被吊销”

D. D.企业存在“经营异常”记录

解析:C项:企业工商信息状态“已注销、被吊销”的,提示“企业营业执照已注销、被吊销”,D项:企业存在“经营异常”记录的,可正常提交预约申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-4bd8-c039-62ee46700020.html
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需由客户本人办理的特殊业务主要包括( )

A. A.密码重置

B. B.密码解锁

C. C.更改支取方式

D. D.社保缴费

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以下关于支票遗失或被盗后的挂失描述,正确的有( )

A. A.失票人申请支票挂失止付,对于尚未进入法院公示催告程序的挂失票据,应当提供公函和有关证明(授权书、法定代表人及代理人身份证件)以及要素填写完整并签章的《挂失止付通知书》、法院的《止付通知书》

B. B.失票人填写挂失止付申请书,加盖预留印鉴,向付款人开户行申请挂失止付

C. C.付款人开户行在收到挂失止付通知书之前,已经向持票人付款的,不再承担责任,由此给支票权利人造成的损失,应当由失票人自行负责

D. D.经办柜员审核无误,通过“挂失/撤挂[128101]”交易对支票进行挂失业务处理

解析:A项:对于尚未进入法院公示催告程序的挂失票据,不需要提供法院的《止付通知书》,D项:通过“客户凭证挂失/撤挂 [341002]”办理

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服务人员应主动为特殊群体提供便利服务,如( ),为客户提供有温度的服务。

A. A.引导到厅堂爱心座椅等候

B. B.适实开启弹性服务窗口,开设绿色服务通道,为残障客户和高龄、体弱等特殊群体优先办理业务

C. C.积极协助办理各项业务

D. D.灵活调整服务模式

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若某企业在网银签约时没有开通票据业务,后续进行开通时,以下说法正确的是( )

A. A.柜员需在智能前端系统维护客户的客户信息和账户信息

B. B.通过“企业网银账户管理”交易增加权限时,操作类型选择“修改”,为账户添加票据业务权限

C. C.通过“企业网银用户管理”交易增加权限时,操作类型选择“修改”,客户下的每名用户都需添加票据业务权限

D. D.通过“企业网银业务管理”交易增加权限时,操作类型选择“修改”,为票据业务添加授权模式“一级无金额无序授权模式”

解析:A项:在农信银票管系统的代理中心维护,D项:操作类型选择“新增”

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录入个人客户信息时,中文的姓和名之间有间隔符的,应统一使用拉丁文的中间点(示例: 张•三,在中文输入法状态下,单击键盘左上角带~的键即可),有空格。

解析:无空格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700014.html
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对于以下( )情况的对公开户,开户网点应加强对客户的尽职调查力度。

A. A.法人代表为异地三四线城市或村镇人员

B. B.法人年龄偏大或偏小

C. C.开户地点远离经营地点

D. D.公司注册地址为居民小区

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