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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于结算卡销户的相关说法,错误的是( )

A、A.结算卡销卡后在本行电子渠道不能办理任何业务,但是在柜台可以继续使用

B、B.结算卡销卡后,客户的其他结算卡仍可继续使用

C、C.客户办理关联账户账户销户时,系统自动将主账户下所有结算卡销卡

D、D.客户办理关联账户销户时,系统自动解除与对应结算卡的关联关系

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
提出贷方退票在收到( )后进行账务处理,视情况退还客户或重新提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700033.html
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以下关于智能前端系统的相关操作,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700013.html
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以下关于柜员管理的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700007.html
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以下关于我行对公存款的相关说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700025.html
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对于限制出售支票凭证的企业,出售凭证的数量原则上每次不超过( ),且再次出售时应充分考虑已售支票凭证使用情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700013.html
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下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现,进而可能引发操作风险( ) 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6950-c039-62ee4670002e.html
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在对账工作中,重点账户采取固定日按( )对账,普通账户采取固定日按( )对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee4670000f.html
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我行的客户服务热线为( )
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ATM备用钥匙如需启封,要经( )批准,使用后须按照原流程再次封存上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700002.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人购买的理财信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002c.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

以下关于结算卡销户的相关说法,错误的是( )

A、A.结算卡销卡后在本行电子渠道不能办理任何业务,但是在柜台可以继续使用

B、B.结算卡销卡后,客户的其他结算卡仍可继续使用

C、C.客户办理关联账户账户销户时,系统自动将主账户下所有结算卡销卡

D、D.客户办理关联账户销户时,系统自动解除与对应结算卡的关联关系

答案:AC

2023年版银行运营管理知识
相关题目
提出贷方退票在收到( )后进行账务处理,视情况退还客户或重新提出。

A. A.退票实物

B. B.退票信息

C. C.客户信息

D. D.人民银行信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5b78-c039-62ee46700033.html
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以下关于智能前端系统的相关操作,说法正确的是( )

A. A.“交易影像查询打印”交易可以对所做交易进行影像补采

B. B.“交易影像查询打印”交易支持通过“交易码”进行查询

C. C.凭密码支取的账户通过“个人存款明细对账单[126113]”可跨机构打印

D. D.凭印鉴、证件支取账户通过“个人存款明细对账单[126113]”不支持跨机构打印

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以下关于柜员管理的说法,正确的是( )

A. A.调整柜员角色时,柜员状态必须为正式签退

B. B.调整柜员机构时,柜员状态必须为正式签退

C. C.临时角色可以正常进行签退

D. D.柜员属于临时角色可以直接进行调动

解析:A项:临时签退即可,D项:不可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-4420-c039-62ee46700007.html
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以下关于我行对公存款的相关说法,正确的是( )

A. A.“定活通”单位存款的活期款项按挂牌公告活期利率每日计提,每季末20日结息入账

B. B.协定存款利息在产品到期日一次性支付

C. C.“利增利”存款存期满七个自然日的,系统自动按照第七个自然日挂牌公告的七天通知存款利率计算结息入账

D. D.滨越赢存款保底金额利息在产品到期日一次性支付,灵活支取金额利息按季支付

解析:B项:协定存款按季结息,结息日按协定存款利率计息

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对于限制出售支票凭证的企业,出售凭证的数量原则上每次不超过( ),且再次出售时应充分考虑已售支票凭证使用情况。

A. A.3张

B. B.5张

C. C.7张

D. D.10张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee46700013.html
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下列哪些活动是商业银行员工知识/技能匮乏的表现,进而可能引发操作风险( ) 

A. A.核心员工流失,致使关键信息缺乏共享 

B. B.工作中意识不到自己缺乏必要的知识,按照自己认为正确的方式工作 

C. C.滥用职权,对客户交易进行误导 

D. D.员工与外部人员串通,违反内部指引、政策及程序为外部人员打开方便之门 

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在对账工作中,重点账户采取固定日按( )对账,普通账户采取固定日按( )对账。

A. A.月 季

B. B.季 月

C. C.季 季

D. D.月 月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9c60-c039-62ee4670000f.html
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我行的客户服务热线为( )

A. A.4006068698

B. B.022-96196

C. C.022-96156

D. D.4008086898

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700005.html
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ATM备用钥匙如需启封,要经( )批准,使用后须按照原流程再次封存上缴。

A. A.分行、管理型支行运营财务部负责人

B. B.内勤副行长

C. C.支行行长

D. D.总行管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-ac00-c039-62ee46700002.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,资料审核无误后,经办柜员可通过智能前端系统( )交易查询存款人购买的理财信息。

A. A.存款账户明细查询

B. B.客户持有理财份额明细打印

C. C.存款账户状态查询

D. D.个人存款明细对账单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-47f0-c039-62ee4670002c.html
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