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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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下列关于单位存款账户大额现金支取逐级事前审批制度说法正确的是( )

A、A.对于1万元(含)以上5万元以下的取现业务,经办柜员应审核凭证要素及相关资料符合规定后,在现金支票上签署意见并签名,同时注明日期

B、B.单位存款账户支取5万元(含)以上20万元以下的现金,由所属支行内勤副行长负责审批

C、C.单位存款账户支取20万元(含)以上50万元以下的现金,由所属分行、中心支行运营财务部经理审批

D、D.单位存款账户支取50万元(含)以上的现金,由总行运营管理部现金管理中心审批

答案:AD

解析:B项:5万元(含)以上30万元以下,C项:30万元(含)以上50万元以下

2023年版银行运营管理知识
客户使用新一代网银系统用户端“转让背书申请”功能时,以下说法错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670000b.html
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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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在进行残缺、污损人民币的上缴时,需将两张相同券别、版别的残币粘贴在与该券别完整券同等大小的白纸上归入相应券别进行上缴的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6348-c039-62ee46700019.html
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以下关于银行业金融机构的相关做法,说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700010.html
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我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“给每位进入大厅的客户送上一声真诚的问候'欢迎光临',让客户感受到我行员工服务热情”是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700029.html
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客户使用UCR进行现金取款,以下交易中,需要客户提供身份证的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700027.html
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年末,以下( )科目应及时清理,确实无法清理的要列出明细上报总行运营管理部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700002.html
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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-2948-c039-62ee46700020.html
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客户申请冠字号码查询时,需满足以下条件( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee46700014.html
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需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700022.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

下列关于单位存款账户大额现金支取逐级事前审批制度说法正确的是( )

A、A.对于1万元(含)以上5万元以下的取现业务,经办柜员应审核凭证要素及相关资料符合规定后,在现金支票上签署意见并签名,同时注明日期

B、B.单位存款账户支取5万元(含)以上20万元以下的现金,由所属支行内勤副行长负责审批

C、C.单位存款账户支取20万元(含)以上50万元以下的现金,由所属分行、中心支行运营财务部经理审批

D、D.单位存款账户支取50万元(含)以上的现金,由总行运营管理部现金管理中心审批

答案:AD

解析:B项:5万元(含)以上30万元以下,C项:30万元(含)以上50万元以下

2023年版银行运营管理知识
相关题目
客户使用新一代网银系统用户端“转让背书申请”功能时,以下说法错误的是( )

A. A.票据在提示付款后,不得进行转让背书

B. B.被背书人可以是企业或个人

C. C.转让标识为“不可转让”的票据,不能进行转让背书

D. D.发起背书转让申请后,接收人未回复前,可通过转让背书撤回交易进行撤回

解析:B项:被背书人必须为企业

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客户将现金存入银行之后,表明商业银行( )

A. A.资产和负债同时增加

B. B.资产和负债同时减少

C. C.资产增加,负债减少

D. D.负债增加,资产减少

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-51e0-c039-62ee46700002.html
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在进行残缺、污损人民币的上缴时,需将两张相同券别、版别的残币粘贴在与该券别完整券同等大小的白纸上归入相应券别进行上缴的是( )

A. A.普通残缺、污损人民币全额兑换

B. B.普通残缺、污损人民币半额兑换

C. C.特殊残缺、污损人民币全额兑换

D. D.特殊残缺、污损人民币半额兑换

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以下关于银行业金融机构的相关做法,说法正确的是( )

A. A.不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易 

B. B.不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款

C. C.不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务

D. D.对于自有产品和代销产品,对消费者来说没有太大区别,无需进行明确区分

解析:D项:严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品

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我行以客户体验为核心,全面践行“十个一”用心服务,“给每位进入大厅的客户送上一声真诚的问候'欢迎光临',让客户感受到我行员工服务热情”是指( )

A. A.一声问候

B. B.一个微笑

C. C.一次关怀

D. D.一点提醒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee46700029.html
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客户使用UCR进行现金取款,以下交易中,需要客户提供身份证的是( )

A. A.取款2万元

B. B.取款2.5万元

C. C.取款5万元

D. D.取款6万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3c50-c039-62ee46700027.html
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年末,以下( )科目应及时清理,确实无法清理的要列出明细上报总行运营管理部。

A. A.其他应收款

B. B.其他应付款

C. C.损益类科目

D. D.负债类科目

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6670-c039-62ee46700002.html
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柜员在办理以下( )业务时,需要登记电子登记簿《柜面重要事项登记簿》。

A. A.银联卡交易投诉

B. B.冠字号码查询

C. C.单位结算卡开卡

D. D.机具检测及维护

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客户申请冠字号码查询时,需满足以下条件( )

A. A.查询人取款交易为他行柜面受理的业务

B. B.查询日在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日)进行查询

C. C.查询人携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明材料进行查询

D. D.代理他人进行查询,并提供了代理人有效证件

解析:A项:须为本网点柜面或自助设备受理的业务

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需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先引导客户到其他窗口排队,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700022.html
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