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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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以下关于错款处理的说法,正确的是( )

A、A.对于现金错款,可以分为技术性错款、责任事故错款、自盗及挪用或侵吞长款等

B、B.出纳人员在工作中确属技术原因发生现金差错无法查清的,应报备主管领导签批后确认损失或收益,按长款归公,短款自赔的原则处理

C、C.出纳人员在工作中因对工作不负责、有章不循发生的现金差错,应报备主管领导签批后确认损失或收益,按长款归公,短款自赔的原则处理

D、D.属于自盗、挪用以及侵吞长款的,均应追回款项,并给予相应的处分,触犯刑律的,移交司法部门处理

答案:ACD

解析:B项:出纳人员在工作中确属技术原因发生现金差错无法查清的,应报备主管领导签批后确认损失或收益,长款归公,短款报损,不得以长补短

2023年版银行运营管理知识
对于提升个人网银转账限额的新增客户,设定一个月的账务观察期,观察期结束后( )内,网点需在OA系统中补充提供客户财务观察期内的相关资料,作为个人网银长期特殊限额的申请依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670001f.html
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存款单证实物使用错误,导致实物凭证号码与系统凭证号码不一致需进行存单错号处理的,需采集已销号并加盖作废章的存单,空白处说明情况,注明已打印出的错号存单号码,由内勤副行长/分理处负责人审核签字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700017.html
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下列关于退票业务操作正确的有( )
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“伪现金”业务是指( )
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在人行账户管理系统中,基本存款账户的可变更项包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700005.html
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柜面理财POS终端刷卡后未打印签购单,主要处理流程包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700020.html
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通过“智能路由汇款(157001)”交易进行个人客户汇款时,由操作柜员与复核柜员共同完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700029.html
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以下关于单位结算卡限额的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-7de0-c039-62ee4670001a.html
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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,需要注意的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700025.html
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中国票据交易系统和电子商业汇票业务处理系统业务受理截止时间为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700016.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

以下关于错款处理的说法,正确的是( )

A、A.对于现金错款,可以分为技术性错款、责任事故错款、自盗及挪用或侵吞长款等

B、B.出纳人员在工作中确属技术原因发生现金差错无法查清的,应报备主管领导签批后确认损失或收益,按长款归公,短款自赔的原则处理

C、C.出纳人员在工作中因对工作不负责、有章不循发生的现金差错,应报备主管领导签批后确认损失或收益,按长款归公,短款自赔的原则处理

D、D.属于自盗、挪用以及侵吞长款的,均应追回款项,并给予相应的处分,触犯刑律的,移交司法部门处理

答案:ACD

解析:B项:出纳人员在工作中确属技术原因发生现金差错无法查清的,应报备主管领导签批后确认损失或收益,长款归公,短款报损,不得以长补短

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于提升个人网银转账限额的新增客户,设定一个月的账务观察期,观察期结束后( )内,网点需在OA系统中补充提供客户财务观察期内的相关资料,作为个人网银长期特殊限额的申请依据。

A. A.3个工作日

B. B.5个工作日

C. C.7个工作日

D. D.10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6b18-c039-62ee4670001f.html
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存款单证实物使用错误,导致实物凭证号码与系统凭证号码不一致需进行存单错号处理的,需采集已销号并加盖作废章的存单,空白处说明情况,注明已打印出的错号存单号码,由内勤副行长/分理处负责人审核签字。

解析:填写《授权业务说明》说明情况,而不是在存单空白处说明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee46700017.html
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下列关于退票业务操作正确的有( )

A. A.提出借方退票业务处理,交易成功后,打印的通用凭证作记账凭证,如为网络退票,同城票据交换综合管理系统打印的票据信息页作记账凭证附件,如为传真退票的,传真退票理由书作记账凭证附件

B. B.提出贷方退票业务处理,交易成功后,打印的通用凭证作记账凭证,退票理由书复印件作记账凭证附件

C. C.提入借方退票业务处理,打印的通用凭证作记账凭证,退票信息页、退票理由书复印件作记账凭证附件

D. D.提入贷方退票业务处理,打印的通用凭证作记账凭证,退票理由书复印件作记账凭证附件

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“伪现金”业务是指( )

A. A.客户采用先支取现金,再立即以现金存入的方式将资金转移到其他不同名的账户

B. B.将违法所得及其产生的收益,通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质,使其在形式上合法化

C. C.通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或转账的犯罪行为

D. D.客户因自身需要发生的支取现金进行使用的行为

解析:B项:洗钱的定义,C项:电信诈骗的定义

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在人行账户管理系统中,基本存款账户的可变更项包括( )

A. A.账户名称

B. B.法定代表人或单位负责人

C. C.开户日期

D. D.存款人类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-01b8-c039-62ee46700005.html
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柜面理财POS终端刷卡后未打印签购单,主要处理流程包括( )

A. A.填写理财POS业务登记簿

B. B.根据理财POS业务交易明细表,核对该笔交易是否成功

C. C.如交易明细中包含该笔交易(即交易成功),填写《中国银联天津分公司代理POS交易清算调账申请书》,并打印理财POS业务交易明细表

D. D.相关资料加盖柜面业务专用章后传真至零售及电子银行部,无需清算原件

解析:D项:将原件清算至零售及电子银行部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8d80-c039-62ee46700020.html
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通过“智能路由汇款(157001)”交易进行个人客户汇款时,由操作柜员与复核柜员共同完成。

解析:个人客户由操作柜员一人完成

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5f60-c039-62ee46700029.html
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以下关于单位结算卡限额的说法,正确的是( )

A. A.单卡限额不允许超过账户限额

B. B.账户限额为账户下所有结算卡的限额

C. C.若账户支取金额超过5万,则不可使用单位结算卡办理支取业务

D. D.一般存款账户不可维护支取账户限额

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营业网点受理查询已故存款人存款业务时,需要注意的是( )

A. A.已故存款人在我行存款处于冻结等权利受限状态或存在其他特殊情况,应在告知书“备注”栏中注明

B. B.已故存款人未在我行开立存款账户及购买理财的,营业机构应告知存款人,并留存相关申请资料

C. C.将查询结果填写在《存款查询情况告知书》中,并加盖柜面业务专用章

D. D.存款查询情况告知书原件退回申请人

解析:B项:退回申请资料,C项:加盖业务办讫章

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中国票据交易系统和电子商业汇票业务处理系统业务受理截止时间为( )

A. A.17:00

B. B.18:00

C. C.19:00

D. D.20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-a048-c039-62ee46700016.html
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