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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在与客户建立业务关系、办理规定金额以上一次性交易时,综合考虑客户特征、业务关系、交易目的等因素,对于存在以下( )洗钱风险较高情形的,应当根据风险状况加强客户身份识别。

A、A.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等为境外政要

B、B.客户所提供的身份证件不在有效期内

C、C.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等出现在相关反洗钱名单

D、D.客户不配合客户身份识别

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
以下关于柜员服务的相关说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001e.html
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单位通知存款是指对公客户在存入款项时不约定存期,支取时须提前通知银行,约定支取存款日期和金额方能支取的存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670001f.html
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以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee4670000f.html
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我行四海通e芯黑金卡的申领条件为“在本行个人金融资产余额达人民币( )以上”的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700023.html
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对于营业机构公休日及法定节假日期间产生的机构传票,应于假日后第一个工作日与前一个工作日的传票一起进行传递。如2019年10月8日星期二(工作日)需要传递的传票应包括( )的传票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700025.html
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某企业开户行为我行,该企业出售货物后收到一张转账支票,付款人开户行为建设银行,则下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700016.html
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以下业务办理中,需要网点进行电话核实的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700004.html
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我行信用卡按信用等级不同分为以下( )几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700001.html
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我行微银行绑定微信需通过搜索( )进行绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670001a.html
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营业机构应当按照上级行规定时间营业,不得擅自停业或缩短营业时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700024.html
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题目内容
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多选题
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2023年版银行运营管理知识

在与客户建立业务关系、办理规定金额以上一次性交易时,综合考虑客户特征、业务关系、交易目的等因素,对于存在以下( )洗钱风险较高情形的,应当根据风险状况加强客户身份识别。

A、A.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等为境外政要

B、B.客户所提供的身份证件不在有效期内

C、C.自然人客户、非自然人客户、客户关联人等出现在相关反洗钱名单

D、D.客户不配合客户身份识别

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
以下关于柜员服务的相关说法,错误的是( )

A. A.接待客户时,实行首问责任制。第一个接受客户咨询的柜员,应热情接待客户,对客户的咨询或意见要认真、细致地做出回答

B. B.柜员办理业务时,应以适宜的音量复述客户所办的业务,给予必要的提示

C. C.如对客户交代或回答的事项没有听清楚,应再次询问客户

D. D.遇客户办理定期提前支取等业务时,默认客户已知晓利息损失,直接为客户办理即可

解析:D项:遇客户办理定期提前支取等业务时,应主动提醒客户会受到利息损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-5d98-c039-62ee4670001e.html
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单位通知存款是指对公客户在存入款项时不约定存期,支取时须提前通知银行,约定支取存款日期和金额方能支取的存款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee4670001f.html
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以下关于柜面理财产品销售的说法,错误的是( )

A. A.理财产品撤单业务必须由客户本人(机构客户应为指定经办人)办理,不得代办

B. B.在理财产品销售过程中,对于客户签约交易,必须由客户本人办理,不得代办

C. C.个人客户办理撤单业务的,可以到我行任意网点办理

D. D.客户风险承受能力评估可以由代理人进行办理

解析:C项:至原经办营业机构办理撤单手续,D项:须由本人办理,不得代办

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我行四海通e芯黑金卡的申领条件为“在本行个人金融资产余额达人民币( )以上”的客户。

A. A.100万元(含)

B. B.200万元(含)

C. C.300万元(含)

D. D.500万元(含)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-6730-c039-62ee46700023.html
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对于营业机构公休日及法定节假日期间产生的机构传票,应于假日后第一个工作日与前一个工作日的传票一起进行传递。如2019年10月8日星期二(工作日)需要传递的传票应包括( )的传票。

A. A.2019年9月30日星期一(工作日)

B. B.2019年10月1日至7日(法定假日)

C. C.2019年10月8日星期二

D. D.2019年9月29日星期日(公休日)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-38e8-c039-62ee46700025.html
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某企业开户行为我行,该企业出售货物后收到一张转账支票,付款人开户行为建设银行,则下列说法正确的是( )

A. A.若该企业前往建设银行办理业务,建设银行将支票留下做支付依据,将进账单提往清算,叫做建设银行提出贷方票据(因为是提出进账单),我行从清算中心收到进账单,叫提入贷方票据

B. B.若该企业前往我行办理业务,我行留下进账单,将支票提往清算中心,叫做我行提出借方票据(因为是支票),建设银行从清算中心收到转账支票,叫提入借方票据

C. C.若在我行下账,则为顺提

D. D.若在建设银行下账,则为倒提

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-81c8-c039-62ee46700016.html
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以下业务办理中,需要网点进行电话核实的是( )

A. A.代理人通过“个人活期存款开户”交易开立I类结算账户,金额5万元

B. B.代理人通过“个人活期存款开户”交易开立I类结算账户,金额1万元

C. C.代理人通过“个人活期支取”交易取现,金额10万元

D. D.代理人通过“个人定期销户”交易销户,金额30万元

解析:提示:代理开立结算账户均需要电话核实,与存入金额大小无关;支取20万(含)以上需要核实

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb44-fdd0-c039-62ee46700004.html
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我行信用卡按信用等级不同分为以下( )几类。

A. A.普卡

B. B.金卡

C. C.白金卡

D. D.黑金卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700001.html
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我行微银行绑定微信需通过搜索( )进行绑定。

A. A.tjbhnsh 公众号

B. B.tjbhnsyh 公众号

C. C.“天津滨海农村商业银行”公众号

D. D.“天津滨海农商银行”公众号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-6a58-c039-62ee4670001a.html
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营业机构应当按照上级行规定时间营业,不得擅自停业或缩短营业时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6568-c039-62ee46700024.html
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