A、A.主动识别客户身份,进一步了解客户工作性质、工作单位、开户用途、常住地等
B、B.客户提出同时开立手机银行和网银诉求时,应主动询问客户开通多渠道非柜面业务原因
C、C.在业务办理过程中,主动向客户提示出租、出借、买卖银行卡风险
D、D.只要自助机具人脸识别通过,就证明该客户开卡目的正常,无需过多询问
答案:ABC
A、A.主动识别客户身份,进一步了解客户工作性质、工作单位、开户用途、常住地等
B、B.客户提出同时开立手机银行和网银诉求时,应主动询问客户开通多渠道非柜面业务原因
C、C.在业务办理过程中,主动向客户提示出租、出借、买卖银行卡风险
D、D.只要自助机具人脸识别通过,就证明该客户开卡目的正常,无需过多询问
答案:ABC
A. A.通过核心系统打印检查时点柜员尾箱实物清单,逐个柜员核对现金和已上机重要空白凭证
B. B.打印或记录910102(未上机凭证)、910104(外来重要空白凭证)科目明细余额并与实物核对
C. C.核点款箱现金及重要空白凭证
D. D.登记《查库登记簿》,对查库内容及查库结果进行登记
A. A.收入汇缴账户
B. B.一般存款账户
C. C.临时存款账户
D. D.业务支出账户
A. A.对隔日差错应区别不同类型,由原经办柜员填制错账冲正传票,“错误内容”必须详细写明错账原因,如有必要可另附说明
B. B.隔日错账更正操作由原经办柜员操作,经内勤副行长审批登记后,作错账冲正处理
C. C.错账冲正时,必须坚持“更改有据、处理及时”的原则
D. D.错账冲正业务,按“先贷方红字或借方蓝字,后借方红字或贷方蓝字”的账务处理顺序进行多笔冲正处理
解析:AB项:不强制由原经办柜员办理
解析:从银行记账日开始计算
A. A.要求客户填写“重要空白凭证领用单”
B. B.核验单位结算卡
C. C.要求客户在“重要空白凭证领用单”第二联签字确认
D. D.核验预留印鉴
A. A.100万元(含)
B. B.200万元(含)
C. C.300万元(含)
D. D.500万元(含)
A. A.“印鉴卡变更打印[127107]”子交易“新印鉴卡片补打”仅限于开户或变更印鉴当日操作
B. B.代理人办理企业预留印鉴变更业务,应提供《变更单位银行结算账户申请书》及代理人有效证件
C. C.因印章变形、涨缩等原因造成电子验印自动通过率较低需要重新采集,并需重新刻制印章预留印鉴的,只需在《变更单位银行结算账户申请书》第一联“变更原因”栏勾选“原章损坏或变形”
D. D.对需验印的业务,系统提示“验印不通过”、“需复核验印”等非自动通过的,无需加盖双人名章
解析:C项:还需在空白处注明更换财务章/个人名章
A. A.已录入未复核确认前发现的差错,由原录入柜员做修改或删除处理
B. B.复核阶段发现录入的支票不符合受理条件或录入的支票清算信息有误不应提出,由原录入柜员选择对该笔业务进行删除或修改处理
C. C.复核阶段发现扫描的支票影像有误或存在质量问题,扫描柜员重新对支票进行扫描
D. D.复核成功后发现的差错,发出止付申请以请求提入行止付后做退票处理
A. A.审核客户提交的资料是否齐全,要求客户填写《撤销单位银行结算账户申请书》《开立单位银行结算账户申请书》,网点填写《久悬手工转入/转出申请表》
B. B.整理上报总行集中作业中心的资料及留存资料
C. C.在人行账户系统进行先撤销、再开立
D. D.在核心系统进行“久悬账户的转入/转出”交易