A、A.卡片上有姓名拼音或背面备有签名的，需核对卡主有效身份证件上的姓名是否与卡片上的信息一致
B、B.卡片上无任何信息的且为本行发行的卡片需卡主持有效身份证件与发卡行确认客户信息（姓名和卡号）是否一致
C、C.卡片上无任何信息且为他行卡，需卡主本人提供相关佐证信息，证明卡片为卡主本人（如手机银行内注册卡号信息、发卡行签章证明等），然后再核对有效身份证件与卡片信息是否一致
D、D.若无法提供相关佐证信息的，则告知客户吞卡无法退还
答案：ABC
解析：D项：若无法提供相关佐证信息的，需通过调阅监控录像验证是否为业务办理同一人，若一致需出示业务办理人有效身份证件，且通过交易密码验证后进行返还
A、A.卡片上有姓名拼音或背面备有签名的，需核对卡主有效身份证件上的姓名是否与卡片上的信息一致
B、B.卡片上无任何信息的且为本行发行的卡片需卡主持有效身份证件与发卡行确认客户信息（姓名和卡号）是否一致
C、C.卡片上无任何信息且为他行卡，需卡主本人提供相关佐证信息，证明卡片为卡主本人（如手机银行内注册卡号信息、发卡行签章证明等），然后再核对有效身份证件与卡片信息是否一致
D、D.若无法提供相关佐证信息的，则告知客户吞卡无法退还
答案：ABC
解析：D项：若无法提供相关佐证信息的，需通过调阅监控录像验证是否为业务办理同一人，若一致需出示业务办理人有效身份证件，且通过交易密码验证后进行返还
A. A.严格执行“了解你的客户”原则
B. B.执行“原件办理、双审双签”要求
C. C.允许客户仅提供营业执照复印件办理开户
D. D.对跨注册区域开户的企业，应严格核实企业经营场所、业务往来及开户意愿的真实性
解析：C项：开户时必须核查营业执照真实性
A. A.胶印对印图案
B. B.凹印对印面额数字与凹印对印图案
C. C.光彩光变面额数字
D. D.人像水印
解析：提示：还包括雕刻凹印、花卉水印、白水印
A. A.若出现客户现场图像拍摄不清晰、客户面部有遮挡等情况，应引导客户重新拍摄
B. B.系统人脸识别结果不一致的，指导人员须仔细核对客户证件及身份信息，分情况处理
C. C.系统人脸识别结果不一致，存在疑问的，直接授权通过
D. D.审核人员应及时处理客户提交的业务申请，不得故意延误办理
解析：C项：存在疑问的，应引导客户提供辅助证件，至柜台进一步核实办理
A. A.社保签约
B. B.代收代发
C. C.预约转账
D. D.银企余额对账
A. A.长期（不少于一年）没有交易
B. B.卡内各类账户存款余额为0
C. C.没有其他关联业务
D. D.处于激活状态
A. A.在营业厅及智能服务区显著位置向客户公示本区域常用服务价格及免费服务项目表
B. B.在业务办理后，告诉客户需要收费的金额
C. C.客户明确表示不接受相关服务价格的，不得强制客户接受服务，充分尊重客户选择权
D. D.各种公告、海报、折页等纸质或电子宣传资料要符合有关规定，并及时更新
解析：B项：在办理收费业务时，工作人员应提前告知客户服务项目和收费标准，充分尊重客户知情权
A. A.当面加盖“假币”字样的戳记
B. B.当面销毁
C. C.当面交给假币持有人
D. D.当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖“假币”字样戳记
A. A.利息收入
B. B.营业外收入-罚没款收入
C. C.其他业务收入
D. D.营业外收入-出纳长款
解析：按照时序专夹保管，并由内勤副行长按季度进行检查，签字核对。
A. A.合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动
B. B.合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致
C. C.合规是商业银行所有员工的共同责任，并应从商业银行基层做起
D. D.商业银行应加强合规文化建设，并将合规文化建设融入企业文化建设全过程
解析：C项：从商业银行高层做起
