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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
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多选题
)
我行社保卡减免的手续费包括( )

A、A.开卡/换卡手续费

B、B.挂失手续费

C、C.短信通知手续费

D、D.年费及小额账户管理费

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
对于错账冲正及反交易业务,现场管理人员审核要点包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700008.html
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经办柜员应提示四海通借记卡申领人注意以下事项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3480-c039-62ee46700013.html
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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,银行业从业人员必须“抵制贿赂及不当便利行为”,以下属于这一规定的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700004.html
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《关于规范银行从业人员参与民间融资、非法集资、违规销售等问责事项的通知》规定,介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷的,至少应给予( )处理。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700003.html
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单位询证函、资信证明和个人存款证明上应加盖的会计印章是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700002.html
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以下关于《特殊残缺污损人民币兑换单》的说法,错误的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670000b.html
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营业机构为境内其他银行开立的、与本行或者第三方发生资金划转的同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性,投融资性同业银行结算账户是指用于( )等业务的账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700007.html
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企业遗失存款人查询密码的,应向基本存款账户开户行提交以下材料,申请密码重置( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700015.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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在个人客户身份识别过程中,客户身份基本信息内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700018.html
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2023年版银行运营管理知识
题目内容
(
多选题
)
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2023年版银行运营管理知识

我行社保卡减免的手续费包括( )

A、A.开卡/换卡手续费

B、B.挂失手续费

C、C.短信通知手续费

D、D.年费及小额账户管理费

答案:ABCD

2023年版银行运营管理知识
相关题目
对于错账冲正及反交易业务,现场管理人员审核要点包括( )

A. A.监督错账冲正、反交易,确认业务发生的真实性 

B. B.审核原交易凭证及相关要素的真实性 

C. C.柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码,反交易或冲正处理原因的真实性 

D. D.错账冲正依据的真实性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-3098-c039-62ee46700008.html
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经办柜员应提示四海通借记卡申领人注意以下事项( )

A. A.提示客户阅读柜外清显示的《个人银行结算账户管理协议》及《四海通借记卡章程》

B. B.提醒持卡人密码设置不能过于简单或涉及个人信息

C. C.四海通借记卡一旦丢失应及时回开户网点办理挂失

D. D.客户资料变更时应及时到本行柜台办理信息维护

解析:C项:任意网点均可挂失

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根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,银行业从业人员必须“抵制贿赂及不当便利行为”,以下属于这一规定的是( )

A. A.严禁以任何方式索取或收受客户、供应商、竞争对手、下属机构、下级员工及其他利益相关方的贿赂或不当利益

B. B.严禁向政府机关及其他利害关系方提供贿赂或不当利益

C. C.严禁收、送价值超过法律及商业习惯允许范围的礼品

D. D.坚决反对“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”等四种不正之风

解析:D项:属于贯彻“八项规定”、反“四风”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-44a0-c039-62ee46700004.html
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《关于规范银行从业人员参与民间融资、非法集资、违规销售等问责事项的通知》规定,介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷的,至少应给予( )处理。 

A. A.开除 

B. B.停职

C. C.解除劳动合同

D. D.罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6d38-c039-62ee46700003.html
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单位询证函、资信证明和个人存款证明上应加盖的会计印章是( )

A. A.回单专用章

B. B.业务办讫章

C. C.柜面业务专用章

D. D.转讫章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-8cc0-c039-62ee46700002.html
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以下关于《特殊残缺污损人民币兑换单》的说法,错误的是( )

A. A.用于兑换网点为持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换时,登记持有人信息及特殊残缺、污损人民币券别、版别等信息

B. B.每一兑换单上可以填制多种券别货币的全额或半额

C. C.《特殊残缺污损人民币兑换单》共两联,第一联营业网点留存,第二联交持有人

D. D.《特殊残缺污损人民币兑换单》共三联,第一联营业网点留存,第二联交持有人,第三联粘贴于专用袋

解析:B项:仅能填制一种券别的某一个版别货币的全额或半额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-2cb0-c039-62ee4670000b.html
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营业机构为境内其他银行开立的、与本行或者第三方发生资金划转的同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性,投融资性同业银行结算账户是指用于( )等业务的账户。

A. A.包括结算性存款在内的同业存款

B. B.买入返售

C. C.卖出回购

D. D.同业投资

解析:A项:除结算性存款外的同业存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700007.html
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企业遗失存款人查询密码的,应向基本存款账户开户行提交以下材料,申请密码重置( )

A. A.基本存款账户编号或开户许可证正本原件

B. B.法定代表人或单位负责人有效身份证件原件

C. C.加盖企业公章的密码重置申请,并承诺由此产生的责任由企业自行承担

D. D.营业执照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700015.html
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客户办理“对公账户综合签解约”业务,若为代理人办理的,需同时采集授权书和《单位结算账户开户申请书》影像。

解析:如当天开户,有《单位结算账户开户申请书》,无需再采集授权书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba9f-5790-c039-62ee4670002b.html
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在个人客户身份识别过程中,客户身份基本信息内容包括( )

A. A.姓名、性别

B. B.国籍、职业

C. C.身份证件种类、号码、有效期

D. D.籍贯、家庭情况

解析:提示:还包括住所或工作单位现住地址、联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee46700018.html
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