41.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,与旅客走对面时,( ),不与旅客抢行。
A. 面向旅客侧身让行
B. 主动让路
C. 主动侧身面向旅客让行
D. 主动面向旅客让行
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766.进站人员塑料袋内带的菜、饭,也必须接受过机检查。
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531.通过安检仪图像呈黑色的:
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1169.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?
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838.柴油、酚、硝荃苯、润滑油、甘油、桐油,这些为易燃液体。
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763.TNT炸药放于包内过机,在显示屏上显示的颜色是橙黄色,并有一条白色线状。
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649.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
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510.通过安检仪图像呈橙色的:
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45.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过( )分钟。
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100.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。
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