100.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。
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947.运动员参加比赛的运动枪械不属于禁止携带品的范畴。
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740.旅客可以携带不超过 20 毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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194.导火索外观为( )绳索状
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225.属于Fido XTi炸探仪机器零部件为( )。
A. 外接电源
B. 电源线
C. 擦拭片
D. 校验瓶
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798.旅客已接受安检,因故离开候车区域,再次从进站口进入时,不应重新接受安检。
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65.《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着( )的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A. 以站保车
B. 全心全意为旅客服务
C. 旅客至上
D. 以人为本
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998.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,<--NRC-->,有通报。
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1087.对未开封液体的检查,可观其外观标志图案,在无法确认的情况下,可以进一步采取<--NRC-->进行检查。
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282.导爆索是用( )起爆炸药的。
A. 雷管
B. 打火机
C. 火柴
D. 黑火药
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