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2022合肥南客运车间星级题库
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2022合肥南客运车间星级题库
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1175.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

答案:答案:粗暴待客类,指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突,辱骂旅客、对旅客使用侮辱性手势的行为:1.对旅客冷嘲热讽,言语污秽,行为粗鲁;2.有意设置障碍,刁难旅客;3.与旅客发生肢体冲突;4.侵害旅客人身权利的其他行为。

2022合肥南客运车间星级题库
49.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检查危岗位人员发生一个月以上病、事、孕、产假或辞职时,相关单位应在( )内完成人员补充工作,以确保安检查危工作的正常运作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700016.html
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806.盐、玉器、锂电池显示为绿色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0fb8-c039-62ee46700013.html
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527.通过安检仪图像呈黑色的:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-15d8-c039-62ee4670000f.html
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466.下列属于常见炸药的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0e08-c039-62ee4670001c.html
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959.《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其行为的性质、损害程度、造成的影响,依照有关规定予以处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-1788-c039-62ee46700036.html
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1105.安检员查获少量危险品时,旅客提出为其暂时保管,送完人后来取,安检员应当履行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700043.html
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490.X射线机图像( )应调整箱包角度重新通过X射线机检查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-11f0-c039-62ee4670000f.html
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1089.安检仪呈现图像<--NRC-->的,应调整箱包角度重新通过安检仪检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700033.html
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335.旅客可以携带( )毫升的染发剂,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-c0a0-c039-62ee46700000.html
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172.电路板过机呈:( )
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简答题
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2022合肥南客运车间星级题库

1175.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

答案:答案:粗暴待客类,指铁路从业人员与旅客发生肢体冲突,辱骂旅客、对旅客使用侮辱性手势的行为:1.对旅客冷嘲热讽,言语污秽,行为粗鲁;2.有意设置障碍,刁难旅客;3.与旅客发生肢体冲突;4.侵害旅客人身权利的其他行为。

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相关题目
49.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检查危岗位人员发生一个月以上病、事、孕、产假或辞职时,相关单位应在( )内完成人员补充工作,以确保安检查危工作的正常运作。

A.  3天

B.  5天

C.  7天

D.  10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700016.html
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806.盐、玉器、锂电池显示为绿色。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0fb8-c039-62ee46700013.html
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527.通过安检仪图像呈黑色的:

A.  电线

B.  铅

C.  水晶

D.  电池

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-15d8-c039-62ee4670000f.html
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466.下列属于常见炸药的有( )。

A.  黑火药

B.  硝化甘油

C.  黑索金

D.  TNT炸药

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959.《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站对本站发现或列车移交的醉酒旅客,应待其酒醒予以说服教育,并根据其行为的性质、损害程度、造成的影响,依照有关规定予以处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-1788-c039-62ee46700036.html
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1105.安检员查获少量危险品时,旅客提出为其暂时保管,送完人后来取,安检员应当履行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700043.html
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490.X射线机图像( )应调整箱包角度重新通过X射线机检查

A.  图像模糊不清

B.  无法判断物品性质

C.  发现疑似电池

D.  有容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-11f0-c039-62ee4670000f.html
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1089.安检仪呈现图像<--NRC-->的,应调整箱包角度重新通过安检仪检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700033.html
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335.旅客可以携带( )毫升的染发剂,

A. 150

B. 25

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-c0a0-c039-62ee46700000.html
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172.电路板过机呈:( )

A.  橙色

B.  绿色

C.  蓝色

D.  黑色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b100-c039-62ee4670000c.html
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