31.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,冬季原则上保持( )。
A. 16℃ -20℃
B. 18℃ -20℃
C. 18℃ -22℃
D. 18℃ -26℃
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484.下列不属于危险物品的有( )。
A. 机油
B. 润滑油
C. 花露水
D. 乳胶漆
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901.旅客甲携带了一个纪要文件,要求免检放行,并出示一份盖有”XX单位保卫科”公章的免检证明,安检员查看证明后,予以免检放行。
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287.在生产,生活中使用广泛,同时又对公共安全有一定危害的是( )。
A. 窃听器
B. 催泪瓦斯
C. 电击器
D. 管制刀具
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983.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,旅客人人通过安全门和<--NRC-->检查,携带品件件过机。
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1107.手探员未对进站旅客人身进行触摸式检查属于<--NRC-->。
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15.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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665.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,各客运站段是全局旅客安检查危工作责任主体,负责旅客安检查危工作的组织实施。
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205.”炸探”全称为( )。
A. 爆炸物探测器
B. 危险品探测器
C. 爆炸探测器
D. 炸药探测器
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982.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,接听电话时,先向旅客通报<--NRC-->。
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