255.安检查获的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当采取( )处理。
A. 当场销毁
B. 分类存放
C. 浸湿
D. 送入危险品库房
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b4e8-c039-62ee4670002b.html
点击查看答案
6.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。
A. 发站、到站、席别
B. 到站、票价、席别
C. 票价、有效期、径路
D. 日期、车次、席别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
1148.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对客运人员的举止动作”四不”的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-2845-04c0-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
722.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,上铁公安局要及时组织安检查危人员岗前资格性技能培训,技能培训为不少于2周的脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-07e8-c039-62ee46700032.html
点击查看答案
1147.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客”三优先”、服务特殊重点旅客”三有”的内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-2845-04c0-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
1149.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员发型有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-2845-04c0-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
1146.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-2845-04c0-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
698.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,危险物品暂存安检区域时,应放入危险品存放柜,分类存放,并予以锁闭保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-07e8-c039-62ee4670001a.html
点击查看答案
398.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 信函
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0638-c039-62ee46700021.html
点击查看答案
620.《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,遇多人集体横越线路(正线)时,均要执行”手比、眼看、口呼”有形化(询问)制度,并在其引导下快速越过。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee46700002.html
点击查看答案
