364.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检工作台帐,对所有查获的禁止、限制物品要做到逐件登记,并注明( )等处理情况。
A. 代为保管
B. 自愿放弃
C. 收缴
D. 移交
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1171.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,保管期原则上为一周的遗失物品有哪些?
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663.危险品是指具有易燃、毒害、腐蚀、放射性的物品和传染病病原体及枪支、弹药、管制刀具等可能危害公共安全的物品。
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653.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,为旅客代办车票收取好处费或收钱不补票、利用回收车票等谋取私利的行为属于以职权谋私类客运服务质量问题。
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844.对未列入管制范围内的可能危害公共安全的器具,一律进行罚没处理。
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396.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员如遇旅客故意刁难、违章拒绝处理等情况时,且预估旅客可能进行恶意投诉的,可将相关情况向( )报告。
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
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148.种子过机呈:( )
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25.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为( )。
A. 30天
B. 一年
C. 360天
D. 180天
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586.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,旅客或托运人拒绝安检时,应当拒绝其进站或办理托运。
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441.当发现旅客行李中有枪支、弹药、爆炸物时,应采取的措施( )。
A. 人、物分离
B. 立即制服持有人
C. 通知现场执勤民警
D. 将爆炸物品放入防爆罐内
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