36.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,( ),举止得体,庄重大方。
A. 用语文明
B. 语言规范
C. 谈吐大方
D. 面带微笑
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700009.html
点击查看答案
87.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,对同一作业现场单元网格内有多名作业人员的,车站要指定专人作为( ),负责本单元网格的相关工作。
A. 网格负责人
B. 网格小组长
C. 本网格管理员
D. 网格值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a930-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
11.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。
A. 学校书面证明
B. 准考证
C. 录取通知书
D. 所在地教委证明
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee4670000a.html
点击查看答案
578.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,车站安检仪的前后端和安检门进出口应分别安装有监控设备,安检仪的监控设备采用单独存储,视频资料保存满足相关技术规定要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0018-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
462.属于枪支、子弹类物品的有( )。
A. 步枪
B. 运动枪
C. 电击枪
D. 仿真枪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0e08-c039-62ee46700018.html
点击查看答案
400.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以( )为主。
A. 视频
B. 照片
C. 其他旅客旁证
D. 其他工作人员旁证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0a20-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
684.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,旅客应通过安检门和人工手检。对女性旅客进行人工手检时,应当由女性安检查危人员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-07e8-c039-62ee4670000c.html
点击查看答案
832.实施防爆毯覆盖法时,应先用防爆围栏围住爆炸物,再由两人分别扯住防爆毯四个角,盖在爆炸物上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0fb8-c039-62ee4670002d.html
点击查看答案
1157.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,检查发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带限量物品时,应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-2845-04c0-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
383.《国家铁路局 公安部关于公布<铁路进站乘车禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》(铁办客〔2022〕47号)规定,限量携带累计不超过50毫升的( )。
A. 指甲油
B. 去光剂
C. 染发剂
D. 发胶
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0638-c039-62ee46700012.html
点击查看答案
