80.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
A. 安排人员
B. 指定专人
C. 由班组红十字会员
D. 就近人员
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45.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,列车晚点广播每次间隔时间不超过( )分钟。
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672.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,车站要合理配备女性安检查危人员,确保每个安检查危通道每班配备女性安检查危人员不少于2人。
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634.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:车站管理人员发现设备故障时,应及时录入设备报修系统,并通过系统实时查询设备维修进展情况。
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848.处置员应注意听值机员要开的包裹是哪一个,并控制住箱(包),检查出的物品一定要给值机员过目,在找不到可疑物品时,应要求旅客将箱(包)内的物品全部取出以便检查。
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932.香烟通过安检仪图像呈橙色。
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660.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,铁路安检查危工作是指铁路运输企业指定的工作人员依法对旅客携带物品进行安全检查工作。
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913.轻金属通过安检仪图像呈绿色。
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1031.《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》( )规定,安检实习生( )在岗工作期间只配发制式安检马甲,安检制式马甲背面绣有”SECURITY”安检标识,正面左胸绣有”<--NRC-->“字样。
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280.安检人员穿安检制服时,应当穿着( )
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