APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022合肥南客运车间星级题库
搜索
2022合肥南客运车间星级题库
题目内容
(
填空题
)
1051.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知( )中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。

答案:具有录音功能

2022合肥南客运车间星级题库
949.维修空调使用的氟利昂不属于危险品,可以携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-1788-c039-62ee4670002c.html
点击查看题目
106.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a930-c039-62ee46700029.html
点击查看题目
2.《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同( )规定,并在车站、列车等场所公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee46700001.html
点击查看题目
666.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,各公安处安检支队和车站公安派出所负责车站旅客安检查危的专业指导工作,承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee46700030.html
点击查看题目
307.一次查获苯酚2千克以上的,每起奖励( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-bcb8-c039-62ee46700003.html
点击查看题目
719.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检查危工作登记簿(”处理危险物品清单”、”危险物品出入库登记簿”、”移交公安处置物品登记簿”、”放弃物品登记簿”、”保管物品登记簿”),应保存不少于3年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-07e8-c039-62ee4670002f.html
点击查看题目
977.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,旅客在站内遗失物品时,帮助( )查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700011.html
点击查看题目
1046.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》( )规定,旅客要求将遗失物品转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700008.html
点击查看题目
46.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700013.html
点击查看题目
993.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700021.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022合肥南客运车间星级题库
题目内容
(
填空题
)
手机预览
2022合肥南客运车间星级题库

1051.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知( )中规定,处理投诉的过程中,与旅客电话沟通时,应尽量使用<--NRC-->的电话。

答案:具有录音功能

2022合肥南客运车间星级题库
相关题目
949.维修空调使用的氟利昂不属于危险品,可以携带乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-1788-c039-62ee4670002c.html
点击查看答案
106.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费,属于( )。

A.  以车谋私

B.  以票谋私

C.  以职权谋私

D.  粗暴待客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a930-c039-62ee46700029.html
点击查看答案
2.《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同( )规定,并在车站、列车等场所公布。

A.  客运部门

B.  公安机关

C.  集团公司

D.  铁路车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
666.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,各公安处安检支队和车站公安派出所负责车站旅客安检查危的专业指导工作,承担相应责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee46700030.html
点击查看答案
307.一次查获苯酚2千克以上的,每起奖励( )元。

A. 10000

B. 1000

C. 2000

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-bcb8-c039-62ee46700003.html
点击查看答案
719.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,安检查危工作登记簿(”处理危险物品清单”、”危险物品出入库登记簿”、”移交公安处置物品登记簿”、”放弃物品登记簿”、”保管物品登记簿”),应保存不少于3年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-07e8-c039-62ee4670002f.html
点击查看答案
977.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,旅客在站内遗失物品时,帮助( )查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
1046.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》( )规定,旅客要求将遗失物品转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
46.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A.  面带微笑

B.  妆容整洁

C.  淡妆上岗

D.  仪容整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700013.html
点击查看答案
993.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,对检查发现和列车移交的危险物品、<--NRC-->按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700021.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载