2021年，城市地区（）千瓦及以下、农村地区（）千瓦及以下小微企业，实行“三零”（零上门、零审批、零投资）服务。

解析：营销服务人员不得擅自操作客户设备。 答案选择A，即不得。在营销服务中，服务人员应当尊重客户的设备和权益，不得未经客户同意或指导擅自操作客户设备。这是为了避免对设备造成损坏或操作不当引发安全隐患。因此，选项A是正确的答案。

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解析：安全帽使用前，应检查帽壳（A）、帽衬（B）、帽箍（C）、顶衬（D）等附件完好无损。答案为ABCD。这是因为在使用安全帽前，需要确保安全帽的各个部件都没有损坏或缺失，以确保安全帽的使用效果和保护功能。

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解析：检修作业临时遮栏应由上、下两道横杆及栏杆柱组成。上杆离地高度为1050～1200mm，下杆离地高度为500～600mm，并在栏杆下边设置严密固定的高度不低于180mm的挡脚板。 答案选择B，即1050～1200mm。 解析：检修作业临时遮栏是为了确保检修作业区域的安全。根据题目要求，临时遮栏由上、下两道横杆及栏杆柱组成。上杆离地高度应在1050～1200mm之间，而下杆离地高度应为500～600mm。此外，应在栏杆下边设置高度不低于180mm的挡脚板，以增加固定性和安全性。

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解析：带电作业工作票不得延期。选择答案C是因为带电作业工作票是用于进行带电作业操作的凭证，它规定了带电作业的具体内容、安全措施和操作要求等。为了确保带电作业的安全进行，不得延期带电作业工作票的使用，以保证带电作业的规范和安全。

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解析：监护操作时，应由对设备较为熟悉者作操作人。 A.正确 B.错误 答案: B 解析：这道题的正确答案是B，即错误。监护操作时，应由对设备较为熟悉者作为监护人，而不是操作人。监护人的职责是在操作过程中提供监督和支持，而实际的操作人应该是受过专门培训和授权的人员。因此，题目中的说法是错误的。

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解析：的正确答案是BC。 客户侧双许可是在客户侧营销现场作业时，由客户方许可人和客户方签发人共同对工作票或现场作业工作卡进行许可的工作制度。 A选项和D选项是错误的，供电方签发人和供电方许可人并不参与客户侧双许可的工作制度。

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解析：国家电网公司“一体四翼”发展布局：一业为主、四翼齐飞、全面发力。( ) A.正确 B.错误 答案:B 解析：选项B，错误。国家电网公司的发展布局是“一业三翼”而非“一业四翼”。其发展布局包括核心业务为主体，以输配电网为核心的电网技术服务、新能源和终端用电服务三大翼。因此，选项B是正确答案。

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解析：北方地区冬季清洁取暖要按照（）的原则，通过进一步推进地热供暖、燃煤电厂“超低排放”行动计划、电供暖等方法，因地制宜加快提高清洁能源供暖比重。 A.企业为主 B.市场为主 C.政府推动 D.居民可承受 答案:ACD 解析：题目中提到了北方地区冬季清洁取暖，要按照哪个原则进行。选项A表示企业为主，这意味着清洁取暖主要由企业来推动和实施。选项C表示政府推动，这意味着政府在清洁取暖方面起着重要的推动作用。选项D表示居民可承受，这意味着清洁取暖方案应考虑居民的经济承受能力。综合考虑，选项ACD涵盖了清洁取暖所需的企业、政府和居民三个方面的原则和因素，因此是正确的答案。

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解析：工作票签发人、工作负责人对有( ) 的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员和范围。 A.触电危险 B.很大量 C.检修（施工）施工复杂容易发生事故 D.涂写杆号 答案:AC 解析：答案选择AC。对于具有触电危险的工作，工作票签发人和工作负责人需要增设专责监护人，并确定监护人员和监护范围。选项A中的触电危险是一种常见的工作安全风险，因此需要增设专责监护人。选项B、D与监护人没有直接关系，所以不选。选项C提到了检修（施工）施工复杂容易发生事故，这也是一种工作安全风险，因此也

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