A、市场服务意识
B、市场经营意识
C、市场竞争意识
D、市场分化意识
答案：C
解析： 根据题目描述，要求强化"主动服务"原则，即将办电服务窗口由等待客户到营业厅办电转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，制定个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。根据这个要求，最适合强化的是"市场竞争意识"，因为这将帮助营销部门在市场竞争中保持竞争优势。因此，答案选择C.市场竞争意识。
A、市场服务意识
B、市场经营意识
C、市场竞争意识
D、市场分化意识
答案：C
解析： 根据题目描述，要求强化"主动服务"原则，即将办电服务窗口由等待客户到营业厅办电转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，制定个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。根据这个要求，最适合强化的是"市场竞争意识"，因为这将帮助营销部门在市场竞争中保持竞争优势。因此，答案选择C.市场竞争意识。
A. 与电缆走向图核对相符
B. 使用仪器确认电缆无电压后，用接地的带绝缘柄的铁钎钉入电缆芯
C. 检查电缆型号
D. 落实中间头是否合适
解析：开断电缆前，应（ ）后，方可工作。 选项解析： A. 与电缆走向图核对相符：在进行开断电缆之前，需要核对电缆走向图，确保操作的电缆与图纸上的电缆走向相符。 B. 使用仪器确认电缆无电压后，用接地的带绝缘柄的铁钎钉入电缆芯：在确认电缆无电压后，需要使用带绝缘柄的铁钎将其钉入电缆芯，以确保电缆被接地并消除残余电荷。 C. 检查电缆型号：题目中未提及此项与开断电缆前的工作相关性，因此不是正确答案。 D. 落实中间头是否合适：题目中未提及此项与开断电缆前的工作相关性，因此不是正确答案。 综上所述，答案选项为AB，因为在开断电缆前，需要核对电缆走向图并用带绝缘柄的铁钎将其钉入电缆芯来确保安全。
A. 一个环节
B. 二个环节
C. 三个环节
D. 各个环节
解析：题目解析 故障报修工单流转的各个环节可以进行工单合并，合并后形成主、副工单。选项D（各个环节）是正确答案。根据题目中的描述，工单合并可以在各个环节进行，这意味着在任何一个环节都可以合并工单，从而形成主工单和副工单。
解析：题目指出有总断路器（开关）和分路断路器（开关）的回路停电，应先断开总路断路器（开关），后断开分断路器（开关）。送电操作顺序与此相反。答案为B（错误）。正确的操作顺序是在停电时，应先断开分路断路器，再断开总断路器，以确保安全停电和避免电击等危险。
A. 投诉客户
B. 工商业客户
C. 敏感客户
D. 大用户
解析：按照《国网蒙东电力治理生产类投诉视频调研座谈会会议纪要》工作要求，各单位要建立（敏感客户）清单，并落实到服务网格，落实到客户经理，实施差异化服务，并加强服务监督。以便落实“敏感客户”用电需求，第一时间找客户经理能得到解决。 答案选择C，敏感客户。根据题目提及的工作要求，各单位要建立敏感客户清单并落实到服务网格和客户经理，因此选项C敏感客户是正确答案。
A. 配电线路第一种工作票
B. B.配电线路第二种工作票
C. 配电第一种工作票
D. 配电第二种工作票
解析：题目解析 答案：C 解析：在配电工作中，需要停电或采取安全措施时，应填用配电第一种工作票。因此，选项C是正确的填写内容。
A. 效能高
B. 效能优
C. 效能强
D. 效能好
解析：公司要建成一个"权责清、职能强、效能高、作风优"的本部。答案选A。 解析：选项A中的"效能高"与题干中提到的"效能优"相对应，表示本部的效能要达到高水平。选项B、C和D中的"效能优"、"效能强"和"效能好"与题干中的表述不一致。
A. 工程管理单位
B. 设备运维管理单位
C. 公司领导
D. 安监部门
解析：参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉本规程；经考试合格，并经设备运维管理单位认可后，方可参加工作。选项B是正确答案。在公司系统中进行电气工作的外单位或外来人员，除了要熟悉本规程外，还需要通过考试并经设备运维管理单位认可，才能参与工作。设备运维管理单位负责管理和运维设备，对外单位或外来人员的能力和资质进行认可，确保其具备进行电气工作的能力和合格性。
A. 提高，改善
B. 提高，下降
C. 降低，下降
D. 降低，改善
解析：线路并联电容后，电路总的功率因数（提高），电压质量（改善）。 答案解析：当电容器与电路并联时，电容器会提供无功功率，从而改善电路的功率因数。功率因数是有功功率与视在功率之比，提高功率因数意味着减小了无功功率的比例，使得电路更加接近纯有功负载。改善电压质量是指通过提高功率因数，减少谐波、降低电压波动等方法，使电压稳定、纹波小，提高供电质量。
A. 营业中” 或“休息中”
B. 工作中” 或“休息中”
C. 工作中” 或“暂停中”
D. 营业中” 或“暂停中”
解析：根据《国家电网有限公司供电服务标准》规定，供电营业厅入口处应配有"营业中"或"休息中"的标志牌。因此，选项A（"营业中"或"休息中"）是正确答案。 以上解析是基于提供的题目信息和对相应规定的理解。请注意，这些解析仅适用于所提供的题目和相关规定，并可能不适用于其他情况或不同的考试要求。如果有任何疑问，请参考官方规定或向相关机构进行进一步查询。
A. 发电、输电、变电、配电和用电
B. 生产和使用
C. 生产和销售
D. 输电、变电、配电和营销
解析：电力网电能损耗（简称线损）是电能从发电厂传输到客户过程中，在输电、变电、配电和营销各环节中所产生的电能损耗和损失。答案选项D是正确的。根据题目中的描述，电力网电能损耗发生在输电、变电、配电和营销环节中，而选项D中的输电、变电、配电和营销涵盖了这些环节。其他选项A、B、C中的描述与电能损耗的发生环节不符合。
